Archiwum

Najważniejsze wydarzenia, konferencje i konkursy, których organizatorem lub patronem są czasopisma Wolters Kluwer oraz polecane przez redakcję artykuły z najnowszych numerów poszczególnych czasopism.

  • Dyrektor Szkoły 12/2020

    12 2020W ostatnich miesiącach przekonujemy się, w jak wielkim stopniu funkcjonowanie polskiej oświaty spoczywa na barkach dyrektorów szkół. Widzimy to i doceniamy! Wspieramy też Państwa w codziennej pracy, promujemy i nagradzamy sukcesy.
    Przykładem tego jest organizowany przez naszą redakcję konkurs Super Dyrektor, którego rozstrzygnięcie nastąpiło podczas VII Kongresu Edukacja i Rozwój. Serdecznie gratulujemy osobom zgłoszonym oraz laureatom. Cieszymy się, że możemy poznać Państwa dorobek i opisywać go na naszych łamach. Zapraszam do lektury wywiadu z Ewą Wawrzak ze Szkoły Podstawowej im. marszałka Józefa Piłsudskiego w Psarach, tegoroczną zdobywczynią tytułu Super Dyrektor Szkoły. W kolejnych numerach będziemy przedstawiać Państwu pozostałych finalistów konkursu.

    Czytaj więcej
  • Personel Plus 12/2020

    PersonelPlus 12 2020 OKLADKA 1Zapewne wszyscy jesteśmy już zmęczeni tematem pandemii, jednak w kontekście kończącego się roku nie sposób jej pominąć. Mocno wywróciła nasze życie do góry nogami – zarówno na płaszczyźnie prywatnej, jak i zawodowej. Pracodawcy, a wraz z nimi HR-owcy, stanęli przed wieloma wyzwaniami i pytaniami. Jak zapewnić ciągłość biznesu? Jak zadbać o pracowników i ich bezpieczeństwo? Kto może pracować zdalnie? Jak ułożyć pracę? Jak budować zaangażowanie pracowników, kiedy bezpośrednie relacje zastępujemy kontaktem online’owym? Jakich kompetencji potrzebują obecnie menedżerowie i jakiego przywództwa wszyscy oczekujemy? To tylko niektóre z nich… 

    Praktycznie podczas każdej obecnie odbywającej się konferencji eksperci próbują na nie odpowiedzieć i podzielić się najlepszymi praktykami, które udało im się w ostatnich miesiącach wdrożyć w organizacjach. Z pewnością nikt z nas nie ma już wątpliwości, że COVID-19 zmieni nasze życie w wielu obszarach na dłużej, może na zawsze. Ważne, byśmy po ułożeniu na nowo procesów starali się wyprzedzać trendy, a nie tylko się do nich dostosowywać, co wymaga przyglądania się zmianom zachodzącym dookoła nas. Mocno podkreślała to Zuzanna Skalska, współzałożycielka FutureS Thinking Group, praktyk przyszłości, w trakcie jesiennej edycji konferencji „EB Summit”. Podczas swojego wystąpienia opowiadała o zmianach w czasach VUCA, zaznaczając, że z końcem rynku pracownika nie powstaje rynek pracodawcy. Zwracała uwagę, iż żegnamy dotychczasowy system działania już na dobre, przechodząc od konsumpcjonizmu do ekonomii dzielenia się. Na naszych oczach powstają nowe klasy społeczne – pojawiają się pracownicy, którzy mogą pracować w domach, co z kolei wpływa na konieczność przebudowania systemu benefitów (np. ogród zamiast auta). Doświadczamy kryzysu wiary – wprawdzie duchowość i sens w różnych wymiarach zyskują na znaczeniu, ale nie jest to związane z wiarą. Wymienionych tylko kilka zmiennych i tak mocno wpływa na nasze życie. Myślę, że kluczowe będzie obecnie umiejętne budowanie relacji i poczucia wspólnoty w miejscu pracy, a jest to możliwe nawet wtedy, kiedy brakuje bezpośrednich spotkań. Kadra menedżerska oraz HR-owcy powinni jeszcze mocniej postawić na właściwą komunikację, bo to dzięki niej możliwe jest budowanie dobrych relacji. Warto na bieżąco informować o tym, co dla naszego biznesu ważne, zawsze wewnątrz organizacji komunikować to, co za chwilę przekaże się na zewnątrz, i szyć komunikaty na miarę, dopasowując je do konkretnej grupy. Ważne też, byśmy zadbali o własną odporność psychofizyczną i znajdowali czas na autorefleksję.

    Ze swojej strony zapraszam do lektury przyszłorocznych wydań „Personelu Plus”, gdzie będziemy podpowiadać m.in., jak budować przywództwo w nowej normalności, układać pracę zdalną i hybrydową, po ludzku zarządzać relacjami z pracownikami czy efektywnie prowadzić spotkania… Życzę Państwu, aby rok 2021 przyniósł rozwiązania, które wzmocnią organizacje i dodadzą im wiatru w żagle.

    Spis treści 12.2020:

    temat numeru

    8 Nieśmiałe prognozy

    Trudno nie zgodzić się z faktem, że 2020 r. jest wyjątkowy w niemal każdym aspekcie biznesowym, włączając w to sytuację na rynku pracy. Chociaż rok się jeszcze nie zakończył, można pokusić się o pewnego rodzaju podsumowanie oraz nakreślenie trendów, z którymi będziemy mieć do czynienia w nadchodzących 12 miesiącach.

    14 Jak się czują pracownicy?

    „Barometr nastrojów pracowników” pokazuje, że lepiej oceniają oni stabilność zatrudnienia i samych przełożonych, niż sądzą ich szefowie. Co wyniki jesiennego badania mówią o rynku pracy i jaki jest to prognostyk na 2021 r.?

    18 Popandemiczne wyzwania

    Ogólnie rzecz biorąc, przedsiębiorcy zwycięsko przeszli próbę, jaką były lockdown i panika wywołana pandemią. Potwierdzają to relatywnie dobre dane ekonomiczne
    oraz konkretne działania, które podejmują.

    24 Gdy kandydat staje się klientem

    Rynek zdominowany przez pracowników sprawił, że utrzymywanie relacji z kandydatami zaczęło przypominać budowanie relacji z klientami. Aby zatrudnić najlepszych na tym wysoce konkurencyjnym rynku, rekruterzy musieli przyjąć strategię znaną wcześniej z działów, które pracują z klientami: skupić się na rozwoju marki, marketingu rekrutacyjnym, doświadczeniu kandydatów, ich lojalności.

    28 (R)ewolucje HR-u

    Mijający rok zaskoczył nas wszystkich już w pierwszym kwartale. W marcu nastąpiło istne trzęsienie ziemi, wywołane pandemią koronawirusa. Dotknęło nas wszystkich. Również HR-owcy musieli zrewidować swoje cele, strategie i budżety.

    36 Naczynia połączone

    Nadszedł czas, by w organizacjach nadać priorytet wellbeingowi. Nadszedł czas, aby temat ten stał się równie ważny jak wynik finansowy firmy, który właśnie od niego zależy.

    44 Na pierwszej linii frontu

    Stare dalekowschodnie powiedzenie „Obyś żył w ciekawych czasach” w 2020 r. stało się najlepszym komentarzem do codziennego funkcjonowania HR-u w tysiącach firm i instytucji. Co zostanie z tego trudnego czasu i co nas może spotkać w kolejnym roku? Czy niepewność okaże się stanem permanentnym? Czy działy personalne mogą określić swoją przyszłość i swoje miejsce?

     ludzie i wydarzenia

    54 Oswoić zmianę

    Digitalizacja i branża ochroniarska – czy to może iść w parze? Żeby się o tym przekonać, potrzebna była mieszanka silnego lidera, ryzyka, odwagi, dobrych narzędzi i bezsennych nocy, przyprawiona biznesowym partnerstwem i konsekwencją.

    60 Technologia a ludzkość w nowej normalności

    W ciągu dekady ludzkość będzie musiała zmierzyć się z niewyobrażalnymi zmianami. Cześć z nich wynika z rozwoju technologii i tempa życia, część ze zdarzeń, takich jak wybuch pandemii COVID-19. Czy można się do takich zmian przygotować?

    62 Dobre praktyki w wellbeingu

    Rok 2020 przyniósł zmiany, na które nikt z nas nie był przygotowany – na drodze stanęła pandemia. Dotychczasowe przyzwyczajenia i nawyki musiały ulec zmianom. Musieliśmy też nauczyć się efektywnie funkcjonować mimo wielu ograniczeń.

    raport

    68 O potędze nastawienia

    Wiemy już od dawna, że kwalifikacje i kompetencje zawodowe są bardzo ważne w osiąganiu pożądanych wyników w pracy. Jednak w czasie kryzysu najistotniejsze okazuje się pozytywne nastawienie pracowników. Jeśli pracownik nie wie, jak zareagować na nowe wyzwania, to przy pozytywnym nastawieniu jest się w stanie tego nauczyć.

    72 Przyszłość wellbeingu

    Czas pandemii zrewolucjonizował środowisko pracy. W czasie kryzysu mocniej dały o sobie znać takie potrzeby pracowników jak troska o zdrowie, bezpieczeństwo i równowaga emocjonalna. Pracodawcy stanęli przed niełatwym wyzwaniem.

    hrm

    76 Wsparcie długoterminowe w depresji

    Do 2030 r. ok. 20 proc. populacji doświadczy zaburzeń depresyjnych przynajmniej raz w życiu. Prognozy te pochodzą sprzed pandemii. Wtedy z powodu problemów depresyjnych leczyło się w Polsce 1,5 mln ludzi. Podczas pandemii obserwujemy trzykrotny wzrost osób szukających pomocy psychologicznej.

    80 W technologicznym klinczu

    Kiedy podczas różnych wydarzeń i konferencji jestem pytany o to, czy technologia zrewolucjonizowała już human resources, z przykrością odpowiadam: niestety jeszcze nie w Polsce.

    83 HR w skórze przedsiębiorcy

    W odróżnieniu od świata korporacyjnego świat inwestycji zdaje się być zero-jedynkowy. Determinowany oczekiwaniami wobec stopy zwrotu wynik pozbawia złudzeń, a każdy wykonany ruch musi być efektywny, również w obszarze HR-u.

    86 Bardziej cyfrowo

    Ludzie są przytłoczeni papierami. I to dosłownie. Analogowe procesy nadal stanowią podstawę większości firm. Jak podaje Instytut Kapitału Ludzkiego Szkoły Główniej Handlowej w Warszawie, połowa dokumentów HR-owych (48 proc.) ma formę papierową.

    edukacja i rozwój

    88 Akcja, która porusza krwiobieg

    Jako organizatorzy ogólnopolskiej akcji Ultrakrew pracujemy na społeczne zaangażowanie zarówno pojedynczych ludzi, jak i całych organizacji. To jest świadomy proces budowania społeczności zaangażowanej w krwiodawstwo.

    93 Twoja baza kandydatów

    Warto dbać o porządek we własnej bazie danych o kandydatach, ponieważ przynosi to realne oszczędności i szereg innych korzyści, m.in. pozytywnie wpływa na relacje z nimi.

    97 Jak odnaleźć radość z pracy?

    My, kobiety, stajemy się coraz bardziej świadome tego, jak dużą rolę w naszym życiu odgrywa praca. Dlatego chcemy, by dawała nam więcej radości. Czym charakteryzuje się satysfakcjonująca praca?

    100 Czas w e-learningu

    Według raportów firmy doradczej Deloitte dzisiejszy pracownik ma mniej niż 1 proc. czasu na naukę. Przy 40-godzinnym tygodniu pracy daje to 24 min na tydzień, a więc 4,8 min dziennie. Faktycznie nie za dużo!

    102 Menedżer multikompetencyjny

    Dynamicznie zmieniający się rynek wpływa na codzienną pracę, dlatego menedżer musi być elastyczny, uważnie obserwować i dostosowywać to, co wewnątrz organizacji, do tego, co na zewnątrz.

    prawo

    106 Warunki zatrudnienia za granicą

    W delegowaniu pracowników w ramach Unii Europejskiej nastąpiły wielkie zmiany. Obowiązująca od 30.07.2020 r. dyrektywa ma zapewnić pracownikom lepszą ochronę. Od pracodawców wymaga jednak znajomości porządku prawnego państwa delegowania, a nierzadko podnosi też koszty delegowania.

    112 Europejscy pracodawcy podczas pandemii

    Jak zmieniła się kultura pracy i jej organizacja w Europie? Odpowiedź na to pytanie znajdziemy w raporcie z badań „Littler European Employer COVID-19”. Ankietowani reprezentowali pracodawców różnych rozmiarów – od największych graczy światowej gospodarki, zatrudniających ponad 10 tys. pracowników, po pracodawców mniejszych, zatrudniających 100 i mniej osób.

    117 Serwis LEX Kadry – poradnik prawny w pytaniach i odpowiedziach

    po godzinach

    118 Nowości wydawnicze – warto przeczytać

    opinie/komentarze

    • Blanka Borkowska / 6
    • Anita Rogalska / 7
    • Anna Durzyńska / 13
    • Monika Dawid-Sawicka / 21
    • Anna Jaworska / 22
    • Monika Trzaskowska / 31
    • John Guziak / 32
    • Barbara Krywult / 34
    • Anna Schulz / 40
    • Maciej Iwankiewicz / 42
    • Jolanta Borawska / 47
    • Katarzyna Szydłowska / 48
    • Andrzej Borczyk / 50
    • Kinga Makowska / 52
    • Beata Dyraga / 64
    • dr hab. Małgorzata Sidor-Rządkowska / 92
    • Aleksandra Tomczyk / 116
    Czytaj więcej
  • Dyrektor Szkoły 11/2020

    11 2020Przez ostatnie dekady wprowadzono szereg mechanizmów, które miały na celu poprawę pracy szkół, nadal jednak – jak zauważa dr Danuta Elsner – w wielu miejscach wieloletnia, szkolna „rewolucja jakości” nie przerodziła się w zmianę mentalną. Motywatorem do wzmożonych działań w tym zakresie może być fakt, że wysoka jakość kształcenia jest jednym z kierunków realizacji polityki oświatowej państwa na rok szkolny 2020/21.
    Podnoszeniu tej jakości mają służyć m.in. innowacje pedagogiczne. Dają one możliwość wprowadzenia nowatorskich rozwiązań programowych, metodycznych, organizacyjnych. Ważne jest jednak, by były planowane i wdrażane z zachowaniem wysokich standardów. Na temat tego, jak wspierać innowacyjne działania w szkole, w jaki sposób sprawdzać ich efektywność oraz jakie metody pracy są szczególnie przydatne w procesie kształtowania u uczniów kompetencji proinnowacyjnych, piszą autorzy listopadowego Niezbędnika.

    Czytaj więcej
  • Personel Plus 11/2020

    PersonelPlus 11 2020 OKLADKA 1Nasz system edukacji skupia się na uśrednianiu wyników i na tym, co należy poprawić. Dąży się do tego, by wszyscy byli mniej więcej równi, i wymaga, by wkładać więcej pracy w te obszary, w których ma się braki. Z pewnością, jeśli chcemy coś osiągnąć, wysiłek ten jest niezbędny. Jednak szkoda, że nie podkreśla się przy tym czyichś talentów, obszarów, w których dana osoba jest dobra, i działań sprawiających jej radość. Nie dąży się do poszukiwania sfer, które przynoszą nam największą satysfakcję.

    Pozwala się na to jeszcze może małym dzieciom, ale im jesteśmy starsi, tym więcej skupiamy się na sferach, które nie przynoszą nam satysfakcji, ale poświęcamy im czas, bo system tego wymaga. Często też zaprzestajemy działań, które sprawiają nam najwięcej frajdy, w których jesteśmy dobrzy, i nie staramy się tych obszarów rozwijać. Z zazdrością patrzymy później na osoby, które poszły za głosem serca i swoją pasję zamieniły w zawód. Gdyby takich pracowników było więcej, o ileż mniej byłoby osób wypalonych i zmęczonych swoimi zadaniami. Oczywiście nie w każdym przypadku jest to możliwe, ale warto do tego dążyć. Uczyć się wzmacniać to, w czym jesteśmy dobrzy, a niekoniecznie wkładać ogrom wysiłku tam, gdzie nam coś nie idzie. Głos ten przebija się również w biznesie. Funkcjonują takie systemy ocen, które wyłapują nasze braki i wymuszają programy naprawcze, uzupełnianie luk kompetencyjnych. Są też takie, gdzie rozwija się i wzmacnia te obszary, w których jesteśmy utalentowani. Działania w tym drugim przypadku z pewnością uskrzydlają.

    Trwanie przy naszych pasjach wymaga jednak samozaparcia, a także wzmacniania tych dążeń przez otoczenie. Pamiętam, jak w szkole podstawowej brat mojej koleżanki – Adam Wajrak – pasjonował się zwierzętami. Opiekował się chorymi ptakami, hodował różne zwierzęta, interesował się ich życiem. Już jako dorosła odkryłam, że zawodowo również poszedł w tym kierunku: prowadzi programy o zwierzętach, bada ich zwyczaje i pisze o nich książki, zresztą bardzo ciekawe. Widać, że pozostało to wciąż jego pasją i wszystko, co w tym obszarze robi, wykonuje z ogromnym zaangażowaniem. Podobny przykład pokazał mi ostatnio mój syn – opowiedział o Deanie Schneiderze, który fascynuje się życiem lwów. Żyje z nimi i poprzez baczne obserwowanie i respektowanie ich zwyczajów jest przez nie traktowany jak członek stada. Nagrywa filmy opowiadające o życiu tych drapieżników, również zamieniając swą pasję w „zawód”.

    Co to ma wspólnego z biznesem? Dla jednych może niewiele, ale w kontekście rozwoju talentów myślę, że może nas to mocno zainspirować. W bieżącym numerze sporo piszemy o tym, kim jest talent, jak go rozwijać, co jest potrzebne, by rozkwitał. Ale najpierw warto, by każdy z nas przypomniał sobie, w jakim obszarze ma talenty, i zastanowił się, co zrobić, by je wykorzystywać i dzięki temu osiągać satysfakcję, co z pewnością przyczyni się do odczuwania w życiu szczęścia i spełnienia.

    Spis treści 11.2020:

    temat numeru

    8 Pomnażać, nie zakopywać

    Jakiś czas temu wpadł mi w ręce materiał jednej ze znanych firm doradczych działających w obszarze HR-owym, poświęcony liderowi przyszłości. Autorzy przekonywali, że lidera przyszłości będzie wyróżniać lub powinna wyróżniać zdolność przewidywania, a także nastawienie na partnerską współpracę wewnątrz i na zewnątrz organizacji oraz zaufanie.

    14 Gwiazdorzy czy utalentowani?

    „Talent” to słowo, które każdy z nas słyszy na co dzień w różnych kontekstach. Mówi się o talentach aktorskich, muzycznych, sportowych. W programach telewizyjnych możemy oglądać talenty kulinarne, akrobatyczne, wokalne i wiele, wiele innych. Dlatego talent nabiera nieco magicznego wymiaru – to coś tajemniczego, danego tylko wybrańcom.

    18 Mistrz i mielina

    Co poprawia zdolność dzieci do chodzenia? Wzrost? Waga? Wiek? Rozwój mózgu? Wrodzone cechy? Nie. Z badań wielu naukowców wynika, że najważniejszym czynnikiem jest ilość czasu, którą dzieci spędzają na próbach chodzenia. I zbudowana przez te próby grubość mielinowej otoczki.

    20 Źródło wiedzy i energii

    Carmine Gallo w książce o Stevie Jobsie pisze: „Nikt nie jest dobry we wszystkim, ale każdy jest dobry w czymś”. Bycie dobrym oznacza tu talent, który można rozwinąć, bądź inne cechy indywidualne możliwe do wypracowania. Kluczem jest jednak talent jako fundament wartości osobistej, zawodowej czy źródło geniuszu.

     ludzie i wydarzenia

    38 Najważniejsze to wciąż się uczyć

    O tym, jak można utrzymać rangę doskonałego pracodawcy nawet w trudnym czasie kryzysu, rozmawiamy z Piotrem Szatkowskim, dyrektorem zarządzającym firmy Objectivity, oraz Pauliną Roszczak-Śliwą, jej dyrektorem HR.

    42 Mocne otwarcie sezonu

    Jesienny sezon konferencyjny w branży HR otworzyła 11. edycja konferencji „Lato HR” pod hasłem: „Słodko-gorzki smak przywództwa, czyli jak być liderem w czasach niepewności”. Organizatorom udało się skomponować program, którym można byłoby obdzielić kilka innych wydarzeń.

    44 Czas wyzwań

    Co o digitalizacji procesów HR-owych powiedziała nam pandemia COVID-19? Jak w dłuższej perspektywie nowe technologie mogą pomóc budować doświadczenia pracowników? Jak mierzyć skuteczność nowych technologii w procesach HR-owych? Jak nowe technologie pomogą wdrażać w firmach model hybrydowy?

    raport

    52 Czas na zdrowie

    Pandemia COVID-19 spowodowała znaczny wzrost zainteresowania kwestią zdrowia. W brutalny sposób uświadomiła nam, że nie można zaniedbywać go latami i bagatelizować ryzyka. Zdrowie pracowników to kapitał pracodawcy.

    58 Jeść albo nie jeść – oto jest pytanie

    Świadomość pracodawców co do potrzeby dbania o kapitał ludzki sukcesywnie rośnie. A ponieważ najważniejszym ogniwem każdej firmy jest człowiek, niezmiernie istotne staje się holistyczne spojrzenie na pracownika i jego dobrostan

    62 Big data w HR-ze – czas na zmiany!

    Rozwój technologii i myśli naukowej doprowadziły do ery sztucznej inteligencji (AI), uczenia maszynowego oraz big data. Jeśli projekty związane z wykorzystaniem zaawansowanej analityki niosą za sobą poważne ryzyko ekonomiczne, to która jednostka powinna wziąć na siebie za to pełną odpowiedzialność?

    hrm

    68 Praca i opieka. Notatki z czasów pandemii

    To, że pandemia COVID-19 odmieniła, prawdopodobnie nieodwracalnie, wiele dziedzin naszego życia, nawyków i zwyczajów, wiemy już doskonale. Praca zdalna, prognozowany kryzys ekonomiczny, konieczność łączenia ról opiekuńczych, w tym przede wszystkim rodzicielskich, oraz zawodowych podczas izolacji to rzeczywistość, która zmienia rynek pracy oraz postawy pracowników i pracownic, jak również stanowi wyzwanie dla kadry zarządzającej.

    72 Aktywność w czasach zarazy

    Lockdown nie był sprzymierzeńcem zdrowego stylu życia, a izolacja społeczna odbiła się niekorzystnie nie tylko na kondycji fizycznej, lecz także na samopoczuciu Polaków.

    76 Działalność podstawowa w centrum uwagi

    Poczucie bezpieczeństwa, redukcja kosztów oraz dostęp do nowoczesnej technologii (cyfryzacja usług) – to najważniejsze argumenty przemawiające za przekazywaniem zadań z obszaru kadr i płac do wyspecjalizowanych zewnętrznych podmiotów.

    80 Niewidzialni na rynku pracy

    Rynek oczekuje od młodszych kandydatów doświadczenia nestora, a ci, którzy faktycznie takie doświadczenie mają, postrzegani są jako pracownicy cyfrowo zniedołężniali, nieatrakcyjni, nierokujący i za drodzy.

    edukacja i rozwój

    84 Jak zamienić dane w złoto?

    Data science zawitała już do sprzedaży, marketingu, biologii, medycyny, inżynierii… słowem: wszędzie tam, gdzie istnieje możliwość wykorzystania danych do analiz. Przede wszystkim sprawdza się jednak w sytuacjach, gdy poszukujemy trafnych odpowiedzi na wnikliwe pytania. Popatrzmy zatem, jakie zastosowanie mogłaby znaleźć w pracy z rozmaitymi aspektami HR-u.

    92 Motywacja na nowo

    Wiele się mówi o planowaniu e-learningu w firmach, szczególnie teraz, kiedy zdecydowana większość z nas pracuje zdalnie lub działa w modelu hybrydowym. Planujemy e-learning z ochotą, podchodzimy do tematu projektowo, zastanawiamy się nad funkcjonalnościami platformy, cyzelujemy treść i wygląd
    szkoleń, precyzyjnie rozpisujemy, jakie cele szkoleniowe chcemy osiągnąć.

    96 Szkoła w biznes parku

    Co się stanie ze szkołą, gdy zaplanujemy ją i zorganizujemy tak samo jak każde nowoczesne przedsiębiorstwo nastawione na wysoką jakość świadczonych usług, zadowolenie klientów oraz pracowników (czyli nauczycieli)? Zobaczmy, co się wydarzyło w ciągu ostatnich lat w szkole Thinking Zone z Gdańska.

    103 Odporność na zmiany

    Chociaż żyjemy w świecie VUCA i wydaje się, że zmiany stały się w zasadzie jedynym stałym elementem naszego codziennego życia, tak prywatnego, jak i zawodowego, to trudno powiedzieć, żeby większość firm nagle stała się na nie bardziej otwarta.

    106 Wspólne doświadczenie

    Ogół doświadczeń związanych z organizacją, zarówno ze strony klienta, jak i pracownika, ma dla niej tak samo duże znaczenie jak jakość usług i dóbr przez nią świadczonych. Początkowo firmy, które chciały przywiązać do swojej marki, zaczęły diagnozować doświadczenia i opinie klientów korzystających z jej rozmaitych usług (ang. customer experience).

    prawo

    110 Płatnicy zasiłku

    Na dzień 30.11.2020 r. należy ustalić liczbę osób ubezpieczonych zgłoszonych do ubezpieczenia chorobowego. Od tego zależy, kto w 2021 r. będzie wypłacał tym osobom zasiłki.

    115 Serwis LEX Kadry – poradnik prawny w pytaniach i odpowiedziach

    po godzinach

    118 Nowości wydawnicze – warto przeczytać

     opinie/komentarze

    • Marta Kowalska / 6
    • Magdalena Zagrodnik / 7
    • Anna Schulz / 26
    • Joanna Augustynowicz / 28
    • Maciej Iwankiewicz / 30
    • Sylwia Wódkowska-Pęksyk / 32
    • Jolanta Borawska / 33
    • Magdalena Gawrońska / 34
    • Monika Dawid-Sawicka / 36
    • Barbara Belpaire / 46
    • Marcin Parzyszek / 83
    • Kazimierz Sedlak / 89
    • Maciej Noga / 90
    • dr hab. Małgorzata Sidor-Rządkowska / 95
    • Sebastian Kryczka / 114

    Czytaj więcej
  • Dyrektor Szkoły 10/2020

    12 2018Epidemia koronawirusa niesie ze sobą wiele wyzwań logistycznych i organizacyjnych, ale również tych związanych z kwestiami przywódczymi i wychowawczymi. Szczególnego znaczenia nabiera wzajemne wsparcie oraz budowanie poczucia odpowiedzialności za wspólnotę i zaufania do wiedzy, z której wynikają zalecenia profilaktyczne. Dlatego w Materiałach dla nauczycieli Tomasz Garstka omawia podstawowe zadania wychowawcze w dobie pandemii, a także przedstawia propozycje sposobów radzenia sobie z przejawami sceptycyzmu i oporu wobec zaleceń oraz procedur.
    Sprawy wychowawcze podejmują również autorzy Niezbędnika na temat edukacji globalnej, pokazując, w jaki sposób rozwijać u naszych podopiecznych takie kompetencje jak obywatelskość, myślenie krytyczne, kompleksowe rozwiązywanie problemów, rozumienie wielokulturowości. Przykłady działań oraz scenariusze zajęć mogą być inspiracją do przeprowadzenia z uczniami interesujących projektów.

    Czytaj więcej
  • Personel Plus 10/2020

    PersonelPlus 10 2020 OKLADKA 1 Budowanie marki pracodawcy wymaga kreatywności, znajomości trendów, najnowszych technologii i oczekiwań kandydatów. Czasami też odwagi – żeby zaskoczyć i odróżnić się od innych. Jednym z pierwszych punktów styku potencjalnego kandydata z marką pracodawcy jest strona kariery, dlatego warto ją wykorzystać nie tylko do publikacji aktualnych ogłoszeń rekrutacyjnych, lecz także do przekazania np. podstawowych założeń kulturowych organizacji1.

    Z raportu InterviewMe „Badanie kandydatów 2019” dowiadujemy się m.in., że blisko 40 proc. kandydatów szuka ofert pracy bezpośrednio na stronach pracodawców2. Natomiast według badania „50 HR and Recruiting Stats”, Glassdoor, aż 76 proc. kandydatów szuka w zakładce „Kariera” odpowiedzi na pytanie, co sprawia, że jest to miejsce idealne do pracy. Warto więc wyjść naprzeciw temu pytaniu, dostarczając odpowiedzi w nowoczesnej formie, dopasowanej do wymagań odbiorców3. Kluczową kwestią jest to, aby strona kariery była przede wszystkim prawdziwa, dlatego lepiej nie zamieszczać na niej zdjęć ze stocka. Dobrze jest natomiast pokazać pracowników i ich opinie o pracy w firmie. Jeśli to niemożliwe, lepiej w ogóle zrezygnować ze zdjęć4.

    Od czego zacząć budowę lub przebudowę strony karierowej? Na co zwrócić szczególną uwagę i jakie informacje na niej zamieścić? Co stanowi największe wyzwanie i jak sobie z nim poradzić? Na powyższe pytania znajdą Państwo odpowiedzi w temacie numeru bieżącego wydania „Personelu Plus”. A o tym, że budowa zakładki kariery jest ważna, świadczyć mogą kategorie konkursów branżowych, w których ocenie podlegają zarówno aspekty kreatywne, jak i użyteczność strony, jej zawartość, aktualność, spójność z wizerunkiem firmy, np. „Employer Branding Stars” czy „Employer BrandingExcellence Awards”. Gala tego drugiego odbyła się 10.09.2020 r.,o czym również przeczytają Państwo w niniejszym wydaniu. Warto inspirować się od najlepszych!

    ***

    1 Patrz: https://hrminstitute.pl/zakladka-kariera-z-moca-przyciagania-czyli-jak-pokazac-kulture-organizacji-na-dzien-dobry/ (dostęp: 17.09.2020 r.).

    2 Raport do pobrania na stronie: https://interviewme.pl/badanie-kandydatow-2019-raport (dostęp: 17.09.2020 r.).

    3 Patrz: https://hrembassy.pl/wartosciowa-zakladka-kariera-czyli-jaka/ (dostęp: 17.09.2020 r.).

    4 Patrz: https://jobsplus.pl/zakladka-kariera-przyklady (dostęp: 17.09.2020 r.).

    Spis treści 10.2020:

    temat numeru

    8 Niechciane dziecko organizacji?

    „Brand touchpoints” to pojęcie, które oznacza praktycznie to samo w obszarze customer i candidate experience.
    Kiedy mówimy o punkcie kontaktowym (może to być osoba,
    miejsce, rzecz lub sytuacja), myślimy o przestrzeni, która ułatwia kontakt między marką a klientem (kandydatem).

    14 Dobra strona to podstawa

    Dyskusja na temat tego, czy warto mieć firmową stronę karierową i co powinna ona zawierać, toczy się od blisko 20 lat. W tym czasie pojawiły się nowe trendy w projektowaniu i budowaniu doświadczeń z marką. Mimo tych zmian strony karierowe pod względem funkcjonalności i użyteczności zdają się stać w miejscu.

    18 Patrz oczami kandydata

    Posiada ją niemal każda większa firma. To na niej kandydaci szukają informacji o tym, jakim miejscem pracy jesteśmy. Problem w tym, że często patrzymy na stronę kariery oczami HR-owca, a nie kandydata. Jak powstawała strona allegro.pl/praca?

    20 Pomocna i atrakcyjna

    Strona kariery to wizytówka pracodawcy i często jedno z pierwszych miejsc, dzięki którym kandydat ma z nim kontakt. Warto więc o nią zadbać i wykorzystać do celów employerbrandingowych i rekrutacyjnych. Tylko jak to zrobić?

    24 Strona pierwszego kontaktu

    Wdrażając skuteczne strategie HR-owe, nie można zapomnieć o najprostszym rozwiązaniu – przejrzystej i intuicyjnej zakładce „Kariera” na stronie firmy. Często niedoceniana, odgrywa znaczącą rolę przy podejmowaniu decyzji przez potencjalnych kandydatów.

    26 Podróż kandydata

    Strona kariery jest jednym z najważniejszych punktów styku pomiędzy kandydatem a firmą. W czasach rekrutacji prowadzonych online zyskuje ona jeszcze bardziej na znaczeniu. Dlaczego zatem wielu pracodawców całkowicie zapomina o tym narzędziu? Jak przekonać decydentów w firmie, że jeśli w nie zainwestują, przyniesie to konkretne zyski rekrutacyjne?

    30 Każdemu potrzebna

    Od dawna strona internetowa poświęcona karierze przestała być opcją jedynie dla największych pracodawców. Nawet mała firma może czerpać korzyści z rozwijania takiej witryny. Co zrobić, aby tak było? Dobrze ją zaprojektować.

     ludzie i wydarzenia

    38 Przyszłość pracy i technologia

    O tym, jaka transformacja czeka szeroko rozumiane środowisko pracy i jakie wyzwania stoją przed pracodawcami i pracownikami, przy okazji konferencji „Masters&Robots” rozmawiamy z Izabelą Bartnicką z Digital University.

    42 Konflikt

    Kłócić się czy przemilczeć? Po co menedżerowi umiejętności miękkie? Czy istnieje szczepionka przeciw konfliktom? Czy można się nauczyć szanowania odrębnego zdania innych? Czy konflikt może być czymś pozytywnym? Przedstawiamy rozmowę Anny Saczuk, menedżera, mediatora i mentora, z Ewą Lampart, dyrektor generalną Grupy Super Express.

    47 Relacje w organizacjach a employer branding

    Konferencja „Employer Branding Summit” odbywała się jednocześnie online i stacjonarnie, zarówno na poziomie prelegentów, jak i uczestników. Dzięki tej formule uczestnicy nie stracili możliwości wymiany doświadczeń i networkingu.

    raport

    52 Walka o biznes

    W połowie lipca 2020 r. ukazał się raport „Walka o biznes trwa”. Do sondażu zaproszono 1,8 tys. przedsiębiorców z całej Polski. Była to trzecia edycja badania poświęconego sytuacji firm podczas pandemii, ich wyzwań oraz podejmowanych aktywności.

    56 Stabilnie jak w HR-ze

    Obserwując, jak przebiega tegoroczne badanie „HR-owca portret własny” i jak kształtuje się ten aktualny portret branżowy, zastanawiałam się, czy i na ile słynna już nowa normalność zmieni oblicze polskiego HR-u.

    hrm

    62 LGBT to nie potop szwedzki

    M.M. pracuje w dużej firmie telekomunikacyjnej w średnim mieście. Nie chce podawać nazwy firmy ani pełnego imienia. – Czujesz się ideologią? – A Ty się czujesz? Ja coraz częściej muszę sobie udowadniać, że jednak jestem człowiekiem. – Boisz się? – Już prawie nie pamiętam, jak to jest się nie bać.

    68 Docenieni niedoceniani

    Co czwarty pracownik w Polsce należy
    do populacji 50+. W ciągu ostatnich 10 lat wskaźnik ten znacząco wzrósł. Z drugiej strony na tle UE wciąż niski jest u nas wskaźnik zatrudnienia dojrzałych osób, które mają już określone umiejętności.

    71 Outplacement w okresie pandemii

    Serwis, przypomnijmy, wspierający ludzi, którzy stracili pracę, w zdobyciu nowej lub innej satysfakcjonującej kontynuacji kariery życiowej wydaje się szczególnie wrażliwy na zmiany, których obecnie doświadczamy.

    77 Kogo obecnie na to stać?

    Analizy Krajowej Izby Gospodarczej wskazują, że wskutek pandemii koronawirusa w Polsce pracę może stracić od 320 tys. do nawet 1,28 mln osób. Jest to dość zgodne z szacunkami większości zespołów ekonomicznych w kraju.

    82 Elastyczność w cenie

    Plany, które układaliśmy w głowach, nagle przestały obowiązywać. Niekiedy obrana ścieżka kariery urwała się wraz z grupowym zwolnieniem, obiecana podwyżka zmieniła się w redukcję etatu. Grunt to odnaleźć się w nowej rzeczywistości

    edukacja i rozwój

    86 W poszukiwaniu mistrza

    Być mentee to mieć marzenia, żeby zdobywać malownicze szczyty. Być mentorem to przywilej. Mentee osiąga swoje cele, a mentor może się cieszyć jego sukcesem i pięknem wspólnej podróży. Do tej drogi, w której nie wszystko da się przewidzieć, obie strony muszą się solidnie kondycyjnie przygotować.

    92 Pokochaj różnorodność

    Zmiana pozycjonowania e-learningu z centrum kosztów na centrum korzyści powinna opierać się na zastosowaniu scenariuszy użycia e-learningu w kluczowych dla firmy procesach biznesowych, takich jak sprzedaż czy obsługa klienta.

    95 Niepewność w procesie zmian

    Nasze dotychczasowe sukcesy nie zabezpieczają naszej przyszłości. To bolesny wniosek, z jakim musimy zmierzyć się zarówno na poziomie organizacji, jak i pojedynczych ludzi. Zawsze wiedzieliśmy, że tak działa zmiana, ale nie czuliśmy tego tak dotkliwie jak dziś.

    98 Kultura organizacyjna jest jak magnes

    Budowanie kultury zaangażowania najczęściej kojarzy się z dużym projektem. Tymczasem wiele zmian kulturowych – również naszych – rozpoczęły niewielkie jednostkowe rozwiązania. Często to od nich zaczyna się duża zmiana.

    102 Odzyskaj swoją głowę!

    W ciągu miesięcy naznaczonych pandemią, lockdownem i powrotem do nowej normalności spora część naszej aktywności zawodowej i społecznej przeniosła się do świata online. Jak zadbać o cyfrowy dobrostan w czasie pandemii?

    prawo

    106 Okresy wypowiedzenia – skracanie i wydłużanie

    Prawo dopuszcza możliwość wcześniejszego lub opóźnionego rozwiązania umowy o pracę. Jakie są przesłanki oraz praktyczne konsekwencje modyfikowania długości okresu wypowiedzenia umowy o pracę?

    112 Nowe zasady delegowania pracowników

    Dnia 30.07.2020 r. weszły w życie nowe zasady delegowania pracowników w państwach członkowskich, które zdążyły do tego czasu implementować dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady.

    116 Serwis LEX Kadry – poradnik prawny w pytaniach i odpowiedziach

    po godzinach

    118 Nowości wydawnicze – warto przeczytać!

        opinie/komentarze

      • Katarzyna Szamotulska/ 6
      • Joanna Walczak/ 7
      • Ewa Jakimowicz/ 13
      • Monika Szyperek/ 23
      • Maja Gojtowska/ 29
      • Magdalena Gawrońska/ 33
      • Beata Łanik/ 34
      • Adam Piwek/ 36
      • dr hab. Małgorzata Sidor-Rządkowska/ 81
      • Beata Dyraga/ 91
      • Monika Dawid-Sawicka/ 94
      • Aleksandra Tomczyk/ 115
    Czytaj więcej
  • Dyrektor Szkoły 9/2020

    12 2018Nauczyciele, uczniowie i rodzice są pełni niepokoju, jak będzie wyglądała edukacja w najbliższych tygodniach. Wiele zależy zarówno od sytuacji epidemicznej, jak i dyrektorów, na barkach których spoczywa odpowiedzialność za sposób realizacji zadań edukacyjnych. Ważne są więc umiejętności szybkiego reagowania i radzenia sobie z pojawiającymi się problemami, a także kompetencje liderskie służące obniżeniu poziomu stresu społeczności szkolnej, dbaniu o bezpieczeństwo zdrowotne jej członków oraz dobre funkcjonowanie w zmieniających się warunkach.
    Te kwestie omawiają w swoich artykułach Małgorzata Nowak, prof. Jan Fazlagić i Bogdan Bugdalski. Ponieważ istnieje duże prawdopodobieństwo, że konieczny będzie przynajmniej częściowy powrót do edukacji zdalnej, autorzy przedstawiają również propozycje, jak sprostać wyzwaniom, które nauczanie on-line stawia przed kadrą kierowniczą i nauczycielami, oraz wnioski płynące z ostatnich doświadczeń.

    Czytaj więcej
  • Wczesna Edukacja 2020/3

    WE 2020 03Przed nami nowy rok szkolny. Jaki będzie? Co warto zrobić, rozpoczynając pracę po wakacjach? Na pewno zawsze ważne jest dobre zaprezentowanie się społeczności szkolnej i przedszkolnej. Ciekawe i proste porady, jak zadbać o swój wizerunek, możemy znaleźć w artykule dr hab. Moniki Kaczmarek-Śliwińskiej. W wielu placówkach sprawdziły się wirtualne spotkania z rodzicami, a nawet zebrania z dyrektorem i wychowawcą. O to, jakie inne dobre praktyki pracy on-line postanowiliśmy przenieść do obecnej rzeczywistości, pytał dyrektorów Włodzimierz Kaleta.

    Czytaj więcej
  • Personel Plus 09/2020

    PersonelPlus 9 2020 OKLADKA 1Jérémy Lamri w książce „Kompetencje XXI wieku” napisał: „Nie wszyscy mamy takie samo pragnienie uznania ani nawet taką samą wrażliwość w tym temacie. Niektórym będzie zależało na pieniądzach, innym na uwadze, jeszcze innym na ich wpływie na środowisko. Postrzeganie uznania wiąże się bezpośrednio z zewnętrznymi i wewnętrznymi siłami motywacyjnymi. Mówiąc najprościej, nie jest na przykład wskazane nagradzanie komplementami osoby, której głównym motywatorem są pieniądze. I odwrotnie. Podążając za myślą Hegla, można stwierdzić, iż różnorodność motywatorów prowadzących do uznania w sposób istotny wyjaśnia, co leży u źródła złożoności naszych modeli społecznych”1.

    Nie ulega jednak wątpliwości, że każdy z nas, by wzrastać, mieć wysokie poczucie własnej wartości i sprawstwa, potrzebuje pozytywnej informacji zwrotnej. Inaczej mówiąc – by chciało nam się więcej z siebie dać, potrzebujemy czuć, że to, co robimy, jest doceniane przez nasze otoczenie. Mam jednak wrażenie, że w Polsce dużo łatwiej przychodzi nam krytykowanie. Mój znajomy twierdzi, iż ewolucyjnie jesteśmy stworzeni właśnie do krytykowania, choć warto, byśmy zdali sobie sprawę, że dużo bardziej opłaca się chwalić. Szczególnie osoby, które we krwi mają perfekcjonizm, mogą mieć problem z dawaniem pozytywnych informacji zwrotnych. Sama pamiętam, jak mój chyba ok. 5-letni syn był niesforny i niechętny do jakiejkolwiek współpracy – jego krytyka była dla mnie dużo prostsza do wyrażenia. Jak można się domyślić, oczekiwanej zmiany zachowania nie można było dostrzec. Byłam wtedy w trakcie warsztatów rodzicielskich bazujących na książce „Jak mówić, żeby dzieci nas słuchały. Jak słuchać, żeby dzieci do nas mówiły”2. Jednym z zadań było chwalenie dziecka. Przyznam, że początkowo nie byłam w stanie znaleźć zachowania, za które mogłabym dziecko docenić, ale stopniowo dostrzegałam coraz więcej okazji do pochwalenia. Natomiast w synu następowała pozytywna zmiana. Widziałam też, jak się stara i jak mu zależy, by mnie zadowolić i być docenionym. To było niesamowite i… tak niewiele z mej strony wymagało.

    To są podstawy, które warto wdrażać w swoim najbliższym otoczeniu, a kiedy wejdą nam już w krew, rozprzestrzeniać dalej, również w środowisku biznesowym. Docenianie ma bowiem moc i o takich miejscach pracy, w których wdraża się kulturę doceniania, w tym właśnie numerze będą mogli Państwo przeczytać więcej. Życzę Państwu i sobie, by moc doceniania była z nami na co dzień. Tym bardziej, że można się tego nauczyć.

    1 J. Lamri, Kompetencje XXI wieku, Warszawa 2020 – na jesieni nakładem wydawnictwa Wolters Kluwer Polska powinno ukazać się tłumaczenie książki na język polski.

    2 A. Faber, E. Mazlish, Jak mówić, żeby dzieci nas słuchały. Jak słuchać, żeby dzieci do nas mówiły, Warszawa 2008.

    Spis treści 09.2020:

    temat numeru

    8 Jak doceniać autentycznie

    To, że docenianie jest ważnym narzędziem menedżerskim, przyznaje większość szefów. Niestety większość z nich nie wie, jak to robić konkretnie. Działa intuicyjnie, wykorzystując swoje własne doświadczenia.

    14 Filary uznania

    Budowanie silnej kultury doceniania zaczynamy w DHL Express nie pierwszego dnia pracy, ale… już minus 14., czyli jeszcze na etapie rekrutacji. Wysyłamy wtedy kandydatowi prezent. To ogromnie motywujące! W ten sposób witani są pracownicy DHL Express na całym świecie – nie tylko w Polsce.

    18 Wisienka na torcie

    Na czym polega budowanie kultury doceniania pracownika? Co w praktyce jest czynnikiem sukcesu? Co wdrażać i jakich błędów się wystrzegać? Co jest przemyślanym i efektywnym działaniem, a co kolejnym powielonym projektem na bazie stereotypu? I wreszcie – ile to wszystko kosztuje?

    22 Widzę cię!

    Docenianie jest dobre na wszystko: wzrost przychodów i realizacji sprzedaży, obniżenie rotacji w zespołach, wyższą efektywność i lojalność pracowników, przywracanie poczucia bezpieczeństwa i sensu w turbulentnych czasach. Jeżeli mamy lek na całe zło, dlaczego czasem tak trudno nam go aplikować?

    26 Subtelna sztuka motywowania

    Dobre wyniki są skutkiem odpowiednich zachowań. Aby móc wpływać i modyfikować zachowania, należy umiejętnie je doceniać.

    30 Prostsze, niż myślisz

    Świadome kształtowanie kultury organizacyjnej ukierunkowane jest na troskę o ludzi, dostrzeganie ich potrzeb i usuwanie tego, co może zabierać im równowagę. Docenianie dostarcza pracownikom energii do działania i wytrwałości w zaangażowaniu. I jeśli kultura organizacyjna zjada strategię na śniadanie, to docenianie jest niczym dobra kawa o poranku.

    33 Budowanie „praco­szczęścia”

    Wielu osobom docenianie pracowników kojarzy się wyłącznie z materialnymi korzyściami, awansem czy pakietem benefitów. Czym tak naprawdę jest kultura doceniania oraz idea „pracoszczęścia”? Dlaczego firmy coraz częściej dążą w tym kierunku?

    36 Szachowa strategia motywowania

    Jeśli chodzi o kwestię doceniania (współ)pracowników, to w moim odczuciu przede wszystkim warto zastanowić się nad systemem doceniania, który będzie regularny.

     ludzie i wydarzenia

    50 Jak być legendą?

    Co biznes ma wspólnego z procesami HR-owymi? Jak zarządzać 4,5 tys. pracowników w czasie kryzysu? O tym, w jaki sposób firma Sii Polska sześć razy z rzędu uzyskała tytuł Great Place to Work®, rozmawiamy z Joanną Kucharską, dyrektorem ds. zasobów ludzkich firmy, ekspertką w dziedzinie miękkiego HR-u i entuzjastką łączenia tych miękkich aspektów z biznesem, KPI i konkretnymi wskaźnikami finansowymi.

    raport

    64 Odpowiedzialność w praktyce

    Pandemia COVID-19 była impulsem do rewolucyjnych zmian społecznych oraz organizacyjnych i sprawiła, że Biznes 4.0 zaczął funkcjonować w praktyce, a wiele przedsiębiorstw w trybie przyspieszonym osiągnęło obrany wcześniej cel i stało się firmą odpowiedzialną. Z badania firmy Deloitte „Global Human Capital Trends 2020 – The Social Enterprise at Work” wynika, że w Polsce aż 42 proc. organizacji chce zmieniać się w tym kierunku.

    72 Wydajnie i w sposób ustandaryzowany

    Skuteczna i sprawnie prowadzona rekrutacja to element istotny z perspektywy całej organizacji. Nabiera on szczególnego znaczenia zwłaszcza w czasie
    wychodzenia z kryzysu i konieczności odrabiania strat.

    hrm

    76 Odporna organizacja

    Szczególnie w pandemii organizacje uświadamiają sobie, jak ważne jest zdrowie psychiczne, radzenie sobie ze stresem, szczególnie przewlekłym, i przygotowanie na sytuacje skrajne. Pandemia to z jednej strony czas, który może powodować kryzysy psychiczne pracowników, a z drugiej okazja do budowania zbiorowej odporności w organizacjach.

    82 O odwadze liderów

    Okres epidemii to czas dużych zmian w postawach i zachowaniach, zarówno pojedynczych osób, jak i całych organizacji. Wszyscy zastanawiamy się nad tym, co nas czeka „po”. Co się zmieni w życiu organizacji i firm?

    85 Pożegnanie z przeszłością

    Jesteś za stary. Chcemy kogoś młodego. Nie pasujesz do nas. Jesteś zgredem. Zbyt się cenisz. Twój czas się skończył. Szukamy młodej krwi. W naszej branży jesteś dinozaurem. Zostaw miejsce młodym. Twój czas już minął… To słyszymy w naszych sennych koszmarach.

    edukacja i rozwój

    88 Jak angażować, gdy w kasie pusto

    Ostatnio wiele firm musiało obniżyć pensje, nic zatem dziwnego, że obawia się spadku motywacji pracowników. Czy da się utrzymać ich zaangażowanie w niepewnych czasach? Jak zmotywować siebie i angażować innych, skoro już po kilku miesiącach pracy zdalnej wszyscy – przedsiębiorcy, liderzy, menedżerowie – mogą doświadczać problemów z motywacją?

    93 Filozofia servant leadership

    Niektórzy z Państwa myślą, iż przywództwo służebne jest słabe, pasywne, uległe i nieskuteczne. Może uważają, że unika ono trudnych wyzwań i decyzji? Spróbuję pokazać, że jest odwrotnie. Przywódcy, którzy stali się przywódcami służebnymi (ang. servant leaders), to najbardziej pokorni, odważni, bezkompromisowi ludzie, którzy nie boją się odpowiedzialności i zaufali zespołom – mimo chwilowych rozczarowań.

    98 Projekt wysokiego ryzyka

    Ostatnio prowadziłam webinar pt. „Wdrożenie e-learningu jako projekt wysokiego ryzyka”. Sama konstrukcja tytułu webinaru miała oczywiście wytrącić jego uczestników ze strefy komfortu i zaintrygować na tyle, by wzięli udział w spotkaniu.

    102 Wirtualna rzeczywistość w pracy i nauce

    Wydajemy się zmęczeni wszystkimi formami szkoleń, stacjonarnych i e-learningowych – takimi, jakie znamy. Ich rezultaty nas nie satysfakcjonują, forma przekazu bywa nieatrakcyjna i nieskuteczna, tak że marzymy, by je jak najszybciej ukończyć, niezależnie do tego, czy jest to klikane szkolenie e-learningowe przypominające PowerPoint, webinar (szkolenie online) czy tradycyjna nauka w klasie.

    prawo

    106 Zasiłek chorobowy przy zmianie etatu

    Zdarza się, że pracownik miał zmieniony wymiar czasu pracy. W 2020 r. w wielu firmach obniżono wymiar czasu pracy, by skorzystać z dofinansowania w ramach tarczy antykryzysowej. W jaki sposób obniżenie wymiaru czasu pracy wpływa na podstawę wymiaru zasiłku chorobowego pracowników?

    110 Za co praco­dawca może znaleźć się na celowniku ZUS-u?

    Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) niejednokrotnie sprawia praco­dawcom i pracownikom problemy. Dotyczy to takich kwestii, jak ustalenie podstawy wymiaru składek, kwestionowanie prawa do świadczeń bądź ich wysokości czy odmowa prawa do ubezpieczenia. Tym samym ZUS zmusza praco­dawców i pracowników do składania odwołań od decyzji i dochodzenia swoich racji na drodze sądowej.

    116 Serwis LEX Kadry – poradnik prawny w pytaniach i odpowiedziach

    po godzinach

    118 Nowości wydawnicze – warto przeczytać!

    opinie/komentarze

    • Artur Dzięgielewski / 6
    • Joanna Czarnecka / 7
    • Jolanta Borawska / 17
    • Magdalena Tuchowska / 21
    • Monika Dawid-Sawicka / 29
    • Aleksandra Banaszek / 39
    • Anna Jaworska / 40
    • Dariusz Krzemiński / 42
    • Joanna Nadzikiewicz / 44
    • Maciej W. Iwankiewicz / 46
    • Tomasz Nalewajk / 48
    • dr hab. Małgorzata Sidor-Rządkowska / 81
    • Beata Dyraga / 97
    • Joanna Szymonek / 100
    • Małgorzata Piętka / 115
    Czytaj więcej
  • Dyrektor Szkoły 8/2020

    12 2018Za szkołą pełną uczniów tęsknią wszyscy: dzieci, rodzice, nauczyciele. Pomimo wielu zalet edukacji zdalnej nic nie jest w stanie zastąpić bezpośrednich kontaktów, trudno bowiem budować relacje i tworzyć więzi na odległość.
    Czy 1 września uczniowie rozpoczną stacjonarną naukę? W sytuacji reżimu sanitarnego będzie to bardzo utrudnione, a nawet niemożliwe. Kompromisowym wyjściem jest nauczanie hybrydowe, czyli zajęcia realizowane w części zdalnie, w części stacjonarnie. Takie doświadczenie mają już za sobą nauczyciele klas I–III szkół podstawowych. Jak będzie, na razie nie wiadomo.
    Resort edukacji zapowiada otwarcie szkół, ale trzeba być gotowym na każdy scenariusz, bo być może przy przewidywanej drugiej fali epidemii konieczne będzie ich ponowne zamknięcie – jeśli nie w skali kraju, to w najbardziej niebezpiecznych regionach. Bogdan Bugdalski zapytał dyrektorów placówek oświatowych oraz przedstawicieli organów prowadzących, jak przygotowują się do nowego roku szkolnego i jakie rozwiązania biorą pod uwagę.

    Czytaj więcej
  • Personel Plus 08/2020

    PersonelPlus 8 2020 OKLADKA 1

    W tekście „Demograficzne tsunami” przeczytałam, że w ciągu najbliższej dekady populacja Polski zmniejszy się o prawie milion osób. Jak wynika z prognoz Eurostatu, za 80 lat będzie nas o 10 mln mniej, zaś za kilka dekad odsetek seniorów w stosunku do osób w wieku produkcyjnym będzie w Polsce najwyższy w Unii Europejskiej. To ogromne wyzwanie nie tylko dla systemu emerytalnego i systemu ochrony zdrowia1, lecz także dla rynku pracy. 

    Oczywiście to tylko prognozy i jeszcze sporo może się zdarzyć, ale o wpływie demografii na miejsca pracy mówi się już od dawna. Wiadomo, że w Polsce i na świecie społeczeństwo się starzeje, że powinno się coś w tym kierunku przedsięwziąć, że istnieje zakaz dyskryminacji, m.in. ze względu na wiek. Jak to jednak wygląda w praktyce? Nikt się oficjalnie nie przyznaje, ale w kuluarowych rozmowach nieraz słyszę, że tak naprawdę dyskryminacja z tego powodu funkcjonuje, tylko jest zawoalowana. A mam tu na myśli dojrzałych pracowników, w wieku już nawet 45+, choć w temacie numeru bieżącego wydania skupiamy się na pracownikach 50+. Jeszcze na początku roku rząd pracował nad propozycjami dotyczącymi zatrudniania pracowników w wieku 50–55+. Na posiedzeniach Rady Dialogu Społecznego trwała burzliwa dyskusja o potencjalnych systemowych rozwiązaniach w tym obszarze. Kontrowersje budziły m.in. skrócenie o rok okresu ochronnego dla nowo zatrudnionych osób w wieku przedemerytalnym czy możliwość wypłacania niższych pensji starszym pracownikom, jako mniej wydajnym2. Cóż, emocji – jak widać – w tym temacie jest wiele. Stereotypów również. I choć stan epidemii odsunął pewne tematy na bok, to wyzwanie wciąż pozostaje i z biegiem lat będzie coraz większe. Od wszystkich uczestników rynku pracy – zarówno pracodawców, pracowników, jak i stron tworzących warunki do rozwoju dla przedsiębiorców – przemyślenia będzie wymagało, jak te kwestie poukładać. Nie ma co oczekiwać, że temat sam się rozwiąże, a my sami pozostaniemy wiecznie młodzi. Potrzeba tu odpowiedzialności, szacunku, rozwagi. Mam nadzieję, że sporo inspiracji w tym obszarze znajdą Państwo na łamach „Personelu Plus”.

    1 Patrz: https://www.money.pl/emerytury/demograficzne-tsunami-populacja-polski-skurczy-sie-o-kilka-milionow-6531680886687361a.html (dostęp: 16.07.2020 r.).

    2 Patrz: https://www.money.pl/gospodarka/zmiany-dla-starszych-pracownikow-eksperci-mowia-o-powaznym-wyzwaniu-6468322332559489a.html (dostęp: 16.07.2020 r.)

    Spis treści 08.2020:

    temat numeru

    8 Silversi – piękna nazwa czy ukryty stygmat?

    Kobieta po pięćdziesiątce jest martwa na rynku pracy… Taki komentarz usłyszałam kilka lat temu od znajomego prezesa podczas przyjacielskiej rozmowy przy kawie o moich planach zawodowych. Roześmiałam się i jednocześnie trochę oburzyłam, bo uświadomiłam sobie, że już za kilka lat przekroczę tę magiczną granicę. Przekroczyłam ją nawet i wcale nie czuję się martwa. Raczej pełna energii i ciekawości świata.

    14 Dojrzały szuka zatrudnienia

    Oczywiście rozumiemy, że liczba „50” jest w pewnym sensie symboliczna, ale trzeba też powiedzieć, iż za tym symbolem kryje się wyzwanie, przed którym nieuchronnie staje co roku kolejna liczna grupa pracowników w Polsce.

    24 Życie zaczyna się po pięćdziesiątce?

    Czy rzeczywiście? Żeby odpowiedzieć na to pytanie, stworzyliśmy internetową ankietę. Chcieliśmy poznać opinie pracowników w wymaganym wieku i porównać je z odpowiedziami udzielonymi przez HR-owców (tu już kryterium wieku nie obowiązywało). Badanie na potrzeby niniejszego artykułu przeprowadziliśmy w dniach 11–21.06.2020 r. Uzyskaliśmy ponad 120 odpowiedzi.

    30 Tej Pani i temu Panu dziękujemy

    Czy pracownicy pokolenia 50+ mają szanse kontynuować karierę w organizacjach? Czy warto ich zatrudniać? Jakie mają przewagi nad młodszymi pracownikami? Czego obawiają się pracodawcy i czy obawy te są uzasadnione?

    34 COVID-19 a starsi pracownicy

    Tu trudno mieć jakiekolwiek wątpliwości. Jeżeli chodzi o rynek pracy, epidemia COVID-19 najsilniej odbije się na starszych pracownikach. Nadciągający kryzys gospodarczy spowoduje zwolnienia osób w tej grupie wiekowej oraz bardzo utrudni ich ponowny powrót na rynek pracy. A co najważniejsze – fatalnie wpłynie na ich przyszłe emerytury.

    37 Nie taki Silvers straszny, jak go malują

    Pandemia zweryfikowała przydatność wielu pracowników. Obnażyła braki, na które do tej pory przymykano oko. Paradoksalnie pracownicy 50+ w kryzysie czują się jak ryby
    w wodzie. Przeszli już w życiu niejedno i dobrze wiedzą,
    że w takich sytuacjach antidotum jest zawsze
    „ucieczka do przodu”.

     ludzie i wydarzenia

    46 Sprytny biznes

    Klient na pierwszym miejscu, szybkie testowanie i transparentność – o priorytetach i wartościach, które stały się kluczem do sukcesu młodego przedsiębiorcy z Wrocławia, opowiada Mateusz Tałpasz, prezes spółki SmartLunch.

    raport

    56 Docenianie – tego można się nauczyć

    Wiedzą, że docenianie działa i warto to robić, znają jego pozytywne konsekwencje dla zespołu. Nie skupiają się jednak na tym, iż pracownik coś zrobił dobrego, ale na tym, czy wypada go docenić – to wnioski z badania menedżerów, które przeprowadził Uniwersytet SWPS na zlecenie Thanks Factor.

    61 Przywództwo w czasach pandemii

    Od czasu powstania teorii VUCA
    (bezpośrednio po zakończeniu zimnej wojny, czyli po 1991 r.), która charakteryzowała uwarunkowania, z którymi przyszło się mierzyć liderom, nigdy tak bardzo nie pasowała ona do bieżącej sytuacji jak obecnie. Jak poradzili sobie polscy menedżerowie w pierwszych dwóch miesiącach pandemii,
    sprawdziła w przeprowadzonym przez siebie badaniu firma HRK.

    hrm

    64 Nowa definicja stresu

    Przed HR-owcami pojawia się nowe wyzwanie. Znaleźliśmy się obecnie w bezprecedensowej sytuacji i nie możemy odwołać się do wypracowanych sposobów czy wzorców zachowań. Stosowane wcześniej schematy analiz emocji społecznych i szkolenia w zakresie zarządzania stresem mogą okazać się zupełnie nieaktualne.

    68 Pracownik w kryzysie psychicznym

    Słowo „kryzys” odmienia się dziś przez wszystkie przypadki. Eksperci szacują, że nawet jeśli większość w obliczu długotrwałego zagrożenia wykazuje się odpornością, to przynajmniej u ⅓ osób pojawią się kłopoty w funkcjonowaniu i poważne zagrożenie stanem, który można uznać za zaburzenie psychiatryczne.

    74 Profesjonalne wsparcie

    Pracownik zdrowy i zadowolony to pracownik wydajny. O satysfakcji z pracy decyduje nie tylko dobra atmosfera i zadowalająca pensja, ale również poczucie stabilizacji i niezagrożonej przyszłości w firmie. Kiedy pracownik je traci, pogarsza się jego dobrostan psychiczny, a to pociąga za sobą dalsze konsekwencje.

    78 Dbać o kapitał ludzki

    Organizacje mają kłopot zarówno z pozyskiwaniem pracowników, jak i z ich utrzymywaniem przez dłuższy czas. Powodem szukania nowego pracodawcy może być także zbyt wąska lub niedopasowana do potrzeb pracowników oferta dodatków pozapłacowych, które oferuje firma.

    82 HR biznes partner – przeszłość i przyszłość

    Funkcja HR biznes partnera pojawiła się w biznesie wraz z rozwojem międzynarodowych organizacji. Dzisiaj sytuacja nie wygląda źle, jednak ekspertów z odpowiednim doświadczeniem w tej dziedzinie nadal jest mniej, niż potrzebuje rynek.

    edukacja i rozwój

    86 Zawód, w który warto zainwestować

    Compensation and benefits (C&B) jest ciągle jednym z najtrudniejszych obszarów specjalizacyjnych w HR-ze. Główne wyzwania, z którymi spotykają się menedżerowie i specjaliści z tej dziedziny, stopniowo się zmieniają. Zadania, które kiedyś wydawały się wybitnie trudne, obecnie uważa się za proste i rutynowe.

    90 Katalizator rozwoju organizacji

    Trudno sobie wyobrazić strategiczny plan HR-owy bez odmienianego przez wszystkie przypadki słowa „mentoring”. Jednakże źle wdrożony będzie jak zaciągnięty nagle ręczny hamulec.

    94 User experience i user interface w e-learningu

    Któż z nas nie słyszał o doświadczeniu użytkownika czy interfejsie użytkownika? W obszarze szkoleń e-learningowych pojęcia te zadomowiły się na dobre parę lat temu, warto więc przyjrzeć im się dokładnie.

    98 Strategia biznesu, prawa półkula i kredki

    Zaproszona kiedyś przez prezesa firmy, by jako executive coach pomóc mu naszkicować strategię ekspansji biznesu, wyjęłam imponujący zestaw 24 kolorowych kredek: „Panie prezesie, proszę narysować tę strategię”.

    102 Przywództwo w czasach kryzysu

    Jaka jest i będzie nowa rzeczywistość, przyszłość biznesu, ciągłość działania? Jaki będzie kierunek zmiany?
    Każdy tydzień niesie ze sobą niewiadome dotyczące nowych realiów społecznych i biznesowych.

    prawo

    106 Wynagrodzenie urlopowe

    Pracownikowi przysługuje coroczny płatny urlop wypoczynkowy. Ustalając wynagrodzenie urlopowe, należy pamiętać, że urlopu udziela się w dniach, a rozlicza w godzinach, biorąc pod uwagę tylko te dni, które są dla pracownika dniami pracy, zgodnie z obowiązującym go rozkładem czasu pracy.

    117 Serwis LEX Kadry – poradnik prawny w pytaniach i odpowiedziach

    po godzinach

    118Nowości wydawnicze – warto przeczytać!

    opinie/komentarze

      • Artur Dzięgielewski / 6
      • Adam Mamok / 7
      • Monika Dawid-Sawicka / 13
      • Agnieszka Jabłońska / 20
      • dr Tomasz Prystacki / 22
      • Beata Łanik / 29
      • Magdalena Gawrońska / 33
      • Jowita Spychalska, Anna Flis / 40
      • Maciej W. Iwankiewicz / 42
      • Ewa Słaboń / 44
      • dr hab. Małgorzata Sidor-Rządkowska / 67
      • Mateusz Macha / 77
      • Beata Dyraga / 89
      • Maciej Ambroziewicz / 112
      • Edyta Jagiełło-Jaroszewska, Marta Kosakowska-Tomczyk / 114
      • Karolina Kanclerz / 116
    Czytaj więcej
  • Dyrektor Szkoły 7/2020

    7 2020Jednym z przejawów kierowniczego mistrzostwa jest zdolność przekucia zagrożeń w szanse. Takie możliwości pojawiają się szczególnie w momentach kryzysowych. Pandemia koronawirusa postawiła nas przed koniecznością sprostania sytuacji, na którą nie byliśmy przygotowani. Czego się nauczyliśmy? Co zdało egzamin, a co nie, i to zarówno pod kątem organizacyjnym, finansowym, jak i prawnym? Nasi autorzy próbują odpowiedzieć na te pytania. Mirosław Sielatycki ukazuje skutki pandemii w edukacji, poczynając od poziomu globalnego, a na jednostkowym kończąc. Małgorzata Nowak opisuje, jak dyrektorzy uporali się z równoczesną realizacją nauczania zdalnego i organizacją opieki oraz stacjonarnych konsultacji dla uczniów. Zaś Elżbieta Bolibok i Ewa Grodecka dzielą się nauczycielskim punktem widzenia, wyliczając wnioski z zaistniałej sytuacji, a także podpowiadając, jakie należałoby podjąć działania.

    Czytaj więcej
  • Personel Plus 07/2020

    PersonelPlus 7 2020 OKLADKA 1

    Przygotowując bieżące wydanie „Personelu Plus”, w którym więcej miejsca chciałam poświęcić tematowi dotyczącemu tego, jak stać się pracodawcą z wyboru, byliśmy w trakcie epidemii. Firmy doświadczały niecodziennej sytuacji, nagle wszyscy musieliśmy odnaleźć się w nowej, dla wielu trudnej – również biznesowo – rzeczywistości. Zastanawiałam się, czy w tym okresie temat ten jest w ogóle aktualny, tym bardziej że niektórzy HR-owcy, którzy wcześniej deklarowali podzielenie się swoim doświadczeniem w tym obszarze, powiedzieli, że to nie jest dla nich dobry moment na tego typu wypowiedzi. Miałam więc dylemat.

    Może dlatego jest to tak pasjonująca dziedzina naszego życia? A co, kiedy na ten normalny proces zmian nałoży się kryzys? Mój znajomy, prowadzący niejedną już firmę, stwierdził, że w tym okresie najbardziej efektywne jest zarządzanie dyrektywne, co potwierdzają też niejedne badania. Ciekawe, jak to wygląda obecnie w Państwa organizacjach, w czasie pandemii COVID-19, kiedy nasza rzeczywistość kompletnie się odmieniła. Co się sprawdza, a co nie? Co wymagało zmian? Wiele firm, tam gdzie było to możliwe, przeszło na tryb pracy zdalnej. W niejednym biznesie dyskutowało się o niej już od dawna, choć towarzyszyło temu wiele obiekcji. Nagle po prostu trzeba było się przestawić na inny sposób działania. Czy taka forma pracy przyszła łatwiej firmom o płaskiej strukturze zarządzania, czy tej hierarchicznej? A może struktura działania w ogóle nie miała tu znaczenia, ale sposób zarządzania, kultura organizacyjna, poziom zaufania panujący w firmie?

    Nie ulega wątpliwości, że „sytuacja kryzysowa wymaga czegoś więcej niż działań, które dotychczas dawały efekty i prowadziły do sukcesów i rozwoju przedsiębiorstwa1. Ci, którzy potrafią działać zwinnie, z pewnością szybciej przystosowują się do efektywnego funkcjonowania w zmienionych warunkach. Dobrze ujął to

    Dziś, kiedy właśnie uczestniczę w 9. edycji online’owego forum Employer Brandingu, wiem już, że wybór był właściwy. Mocno wybrzmiewa mi stwierdzenie Małgorzaty Bieniaszewskiej, jednej z prelegentek i właścicielki firmy MB Pneumatyka, iż markę praco­dawcy buduje się przez cały czas, zawsze, a przede wszystkim w czasie kryzysu – swoistego rodzaju sprawdzianu, podczas którego marka jest bardziej weryfikowana. Niektórzy wyjdą z niego z podniesioną głową, inni – niekoniecznie. Życzę oczywiście, by Państwa organizacje znalazły się w tej pierwszej grupie.

    Jak zatem być praco­dawcą z wyboru? Czy w czasach dużej niepewności biznesowej jest to w ogóle możliwe? Jestem przekonana, że tak. Jeden z prezenterów w trakcie forum zaprezentował studium przypadku firmy, która aby przetrwać czas epidemii, zdecydowała się obniżyć pracownikom wynagrodzenia, zamiast dokonywać redukcji zatrudnienia. Wybrała tzw. mniejsze zło. Udało jej się przy tym zachować dobrą markę praco­dawcy. Jak? Poprzez transparentną i szczerą komunikację, solidarność (najwyższa kadra również, i to w najwyższym procencie obniżyła swój poziom dochodów), szacunek wobec pracowników i wyjaśnienie przyczyn podjętej decyzji, określenie okresu i kierunku, w jakim firma zmierza, a wreszcie konieczność przygotowania się na jeszcze trudniejsze czasy (druga fala epidemii). Czy nie budziło to sprzeciwu? Trudno oczekiwać w takiej sytuacji oklasków, ale jak pokazało życie, sposób, w jaki decyzję zakomunikowano, zaowocował pełnym zaangażowaniem załogi. W zarządzaniu zmianą najważniejsze jest bowiem to, żeby ludzie wiedzieli, dokąd pójść i po co dane działania są podejmowane. Kiedy troszczymy się o ludzi, oni troszczą się o nasz biznes, czego wszystkim Państwu życzę. 

    Spis treści 07.2020:

    temat numeru

    8 Świetna firma na trudne czasy

    Wizerunek dobrego praco­dawcy buduje się lub kruszy w czasie kryzysu. Obecnie większość firm weszła w zapewne długotrwałą fazę wielo­rakich zmian i turbulencji. Aby móc elastycznie działać, organizacja musi mieć na pokładzie ludzi z wysokim morale, obdarzających zaufaniem swoją firmę i gotowych do stawiania czoła nowym sytuacjom.

    14 Najlepsi pracują dla najlepszych

    Pracodawca z wyboru to firma wybierana przez świetnych menedżerów, najlepszych specjalistów i najbardziej ambitnych stażystów. To firma, w której ludzie chcą pozostać nawet w trudnej sytuacji, są lojalni, zaangażowani i współodpowiedzialni.

    18 Atmosfera zaufania

    Marzę o pracy w tej firmie! Takie zdanie z ust kandydatów chciałby jak najczęściej słyszeć każdy, kto odpowiada za rekrutację lub zarządzanie organizacją. Czy status pracodawcy z wyboru jest jednak zarezerwowany tylko dla światowych gigantów? W Devire uważamy, że mogą go osiągnąć także dużo mniejsze firmy.

    20 Biznes z misją społeczną?

    Odpowiedzialna firma 4.0, dążąc do zwiększenia przychodów i zysku, nie zapomina o swoim otoczeniu ani o interesariuszach. Wsłuchuje się w trendy, które kształtują dzisiejszy świat, inwestuje w nie i aktywnie nimi zarządza.

    23 Gra zespołowa

    W ostatnich miesiącach nasz dotychczasowy świat wywrócił się do góry nogami. Wszyscy stanęliśmy przed nieznanymi wyzwaniami. Właśnie teraz pracodawcy przechodzą test swojej wiarygodności, a bycie pracodawcą z wyboru staje się szczególnie ważne.

    26 Czas pandemii, czas sprawdzianu

    Ostatnie miesiące walki z pandemią to dla HR-owców czas sprawdzianu kompetencji, dla menedżerów – dojrzałości i odwagi zarządzania w czasach kryzysu, dla pracowników – samodzielności i wytrwałości, a dla firm – kultury organizacji i pracy.

    32 Powrót benefitów?

    Pandemia COVID-19 wyznaczyła nowe trendy, redefiniując większość obszarów życia, przemodelowała też rynek pracy. Choć część ekspertów wieszczy upadek rynku pracownika, firmy nadal będą oferować wiele pozapłacowych świadczeń realnie odpowiadających na obecne wyzwania.

     ludzie i wydarzenia

    44 Brać sprawy w swoje ręce

    O tym, jak stać się wspaniałym miejscem pracy i mieć pracowników efektywnych, samodzielnych i odpowiedzialnych za biznes oraz środowisko, a także jak radzić sobie w trudnej rzeczywistości po wybuchu pandemii, rozmawiamy z Piotrem Stojkiem, HR menedżerem w Cisco Polska.

    50 Czas na zmiany!

    Czym jest corporate wellness i jakie korzyści przynosi organizacji? Przedstawiamy nagraną tuż przed wybuchem pandemii w Polsce rozmowę Pawła Oksanowicza z Beatą Dyraga, prekursorką corporate wellnessu w Polsce.

    raport

    56 Zestresowany polski pracownik

    52 proc. pracowników boi się nagłej utraty pracy i środków pieniężnych. Do tego dochodzi nieustannie odczuwany stres w codziennej pracy, zostawanie po godzinach oraz praca podczas urlopu. Gdzie pracodawcy popełniają błąd?

    60 Polacy przychylni pracy z obcokrajowcami

    Ogromne zapotrzebowanie na pracowników, związane z rozwojem przedsiębiorstw w Polsce, oraz względne ułatwienia w zatrudnianiu obywateli niektórych państw spoza Unii Europejskiej to dwa czynniki odpowiedzialne w dużej mierze za dynamiczny wzrost liczby obcokrajowców zatrudnionych w kraju.

    64 Pusta kieszeń pracownika

    Problem braku pieniędzy pod koniec miesiąca dotyka aż 68 proc. aktywnych zawodowo Polaków. Dlatego w kryzysie gospodarczym mogą nabrać znaczenia benefity finansowe, które realnie odciążą nadszarpnięte finanse Polaków.

    hrm

    68 Diversity & inclusion w nowej normalności

    Kryzys związany z epidemią obnażył autentyczność polityki diversity & inclusion. W Diversity Hub uruchomiliśmy projekt badawczy „D&I w czasach kryzysu”. Rozmawialiśmy z przedstawicielami ponad 60 korporacji o tym, jak biznes reaguje na kryzys.

    73 Ambasador poleca

    Firmom trudno pozyskać do pracy kandydatów z odpowiednimi kompetencjami. Wzrasta za to liczba osób pasywnych, które nie wykluczają zmiany pracy, ale jej nie szukają. To szansa dla headhunterów oraz programów poleceń pracowniczych.

    76 Design i współpraca

    Jak zaprojektować środowisko pracy, by wszystkim pracowało się dobrze? Jak sprawić, by biuro stało się narzędziem ułatwiającym rekrutację nowych pracowników? To pytania, które zadają sobie dziś nie tylko zespoły HR-owe.

    82 Jak zatrzymać pracowników

    W 2020 r. spowolnienie rozwoju gospodarczego dotknie również Polskę. Prognozy nie zapowiadają rewolucji na rynku pracy, jednak dane wskazują, że tylko 24 proc. firm planuje zwiększyć zatrudnienie w ciągu najbliższego półrocza.

    edukacja i rozwój

    88 Nie bój się LinkedIna

    Znajoma pracująca w dużej korporacji na pytanie o aktywność koleżanek i kolegów z pracy na LinkedInie odpowiedziała, że ludzie boją się tam wchodzić, będąc w biurze. Dlaczego? Większość pracowników obawia się, iż zostaną posądzeni o szukanie nowej pracy i w następstwie tego przedwcześnie zwolnieni.

    92 Nowy punkt równowagi

    Zmiany związane z pandemią COVID-19 uwidoczniły, jakie znaczenie ma technologiczna dojrzałość przedsiębiorstw pod względem infrastruktury i kultury IT. Gotowość do działania z użyciem alternatywnych mechanizmów przez jakiś czas może funkcjonować

    96 Lider w obliczu pandemii

    Być liderem nie jest łatwo, a w czasie kryzysu podwójnie trudno. Dlatego zanim wyjdziemy do pracowników z konkretnymi propozycjami czy rozwiązaniami na czas kryzysu, warto najpierw przyjrzeć się swoim postawom i sposobowi myślenia.

    98 Zmiany na lepsze?

    Doświadczenie uczy, że kryzysy gospodarcze zmieniają rynek pracy, a w efekcie również strategie zarządzania personelem. Zachłyśnięcie się niskoefektywnymi szkoleniami finansowanymi z Unii Europejskiej? Do dziś część firm ma czkawkę po tym procederze.

    prawo

    108 Reprezentatywność zakładowej organizacji związkowej

    Pomimo relatywnie niskiego poziomu uzwiązkowienia w Polsce może się zdarzyć, że o wykonywanie prawa reprezentacji pracowników będzie ubiegać się więcej niż jedna organizacja związkowa. W takiej sytuacji przydatne stają się kryteria umożliwiające powierzenie reprezentacji interesów pracowniczych w danej sprawie organizacji, która wyrazi dominujące stanowisko pracowników.

    116 Serwis LEX Kadry – poradnik prawny w pytaniach i odpowiedziach

    po godzinach

    118Nowości wydawnicze – warto przeczytać!

    opinie/komentarze

    • Agata Błaszkiewicz / 6
    • Paweł Konieczny / 7
    • dr hab. Małgorzata Sidor-Rządkowska / 13
    • Monika Trzaskowska / 17
    • Jolanta Borawska / 29
    • Magdalena Zagrodnik / 30
    • Monika Bieda / 34
    • Beata Łanik / 36
    •  Barbara Krywult  / 38
    • Aneta Płusa / 40
    • Dorota Kobierska / 42
    • Patrycja Tkacz / 80
    • Krzysztof Inglot / 85
    • Rowena Everson / 86
    • Beata Dyraga / 95
    • Barbara Surdykowska / 102
    • Katarzyna Reinfuss / 104
    • Iwona Wieczorek / 106
    • Aleksandr Tomczyk / 113
    •  Barbara Kochańska-MIerzejewska   / 114
    Czytaj więcej
  • Dyrektor Szkoły 6/2020

    6 2020Zmagania z pandemią koronawirusa i zapowiedź kryzysu gospodarczego spowodowały, że szczególnego znaczenia nabiera poczucie odpowiedzialności za życie i dobrostan nie tylko nasz, lecz także innych ludzi. Bardziej niż dotychczas doświadczamy, w jak dużym stopniu jesteśmy od siebie zależni, jak ważna jest wzajemna pomoc i podejmowanie działań mających na celu wspólne dobro.
    Sytuacja skłania do refleksji nad naszym podejściem do rozwijania u młodych ludzi sprawczości i poczucia solidarności społecznej. Czy wykorzystujemy pojawiające się możliwości? Jak dbamy o najbliższe otoczenie? Nawet jeśli budynek szkoły jest zamknięty, szkoła jako społeczność nadal istnieje. Rozmawiajmy z uczniami, pytajmy o ich nastroje i troski, zacieśniajmy relacje, dbajmy, by nikt nie poczuł się zapomniany, zostawiony samemu sobie. W czerwcowym Niezbędniku Anna Klimowicz i Jacek Królikowski zachęcają do zintensyfikowania działań mających na celu kształtowanie właśnie takich solidarnych postaw. Opisując istotę i przejawy wspólnotowości, autorzy podpowiadają, jak rozwijać ideę obywatelskości w praktyce edukacyjnej.

    Czytaj więcej
  • Personel Plus 06/2020

    PersonelPlus 6 2020 OKLADKA 1

    Dłuższy czas reakcji i podejmowania decyzji, mozolny proces planowania i budżetowania, brak zaangażowania pracowników, trudności komunikacyjne… To wady, które przypisuje się hierarchii. Jednak historia ludzkości w dużej mierze opiera się właśnie na hierarchii. Do zachowania równowagi w grupie (nie tylko ludzi) potrzebne jest ustalenie prawidłowych relacji pomiędzy osobnikami. W miarę rozwoju społeczeństw czy firm ten sposób ułożenia zależności ewoluuje. Potrzeba też innych umiejętności, w tym menedżerskich. Zarządzanie rodzi więc nieustanne wyzwania.

    Może dlatego jest to tak pasjonująca dziedzina naszego życia? A co, kiedy na ten normalny proces zmian nałoży się kryzys? Mój znajomy, prowadzący niejedną już firmę, stwierdził, że w tym okresie najbardziej efektywne jest zarządzanie dyrektywne, co potwierdzają też niejedne badania. Ciekawe, jak to wygląda obecnie w Państwa organizacjach, w czasie pandemii COVID-19, kiedy nasza rzeczywistość kompletnie się odmieniła. Co się sprawdza, a co nie? Co wymagało zmian? Wiele firm, tam gdzie było to możliwe, przeszło na tryb pracy zdalnej. W niejednym biznesie dyskutowało się o niej już od dawna, choć towarzyszyło temu wiele obiekcji. Nagle po prostu trzeba było się przestawić na inny sposób działania. Czy taka forma pracy przyszła łatwiej firmom o płaskiej strukturze zarządzania, czy tej hierarchicznej? A może struktura działania w ogóle nie miała tu znaczenia, ale sposób zarządzania, kultura organizacyjna, poziom zaufania panujący w firmie?

    Nie ulega wątpliwości, że „sytuacja kryzysowa wymaga czegoś więcej niż działań, które dotychczas dawały efekty i prowadziły do sukcesów i rozwoju przedsiębiorstwa1. Ci, którzy potrafią działać zwinnie, z pewnością szybciej przystosowują się do efektywnego funkcjonowania w zmienionych warunkach. Dobrze ujął to William E. Deming: „Możesz się nie zmieniać, przetrwanie nie jest obowiązkowe”2. To motto oddaje prawdziwe oblicze zachowań menedżerów, niejako sugerując, że albo się zmienią i dostosują, albo ich organizacje nie przetrwają kryzysu i znikną z mapy istniejących firm. Jednak, jak podkreśla Robert Reinfuss, zmiana struktur zarządzania to proces długotrwały, trudny i wielowymiarowy, podobnie jak zmiana kultury organizacyjnej. Ten wysiłek ma jednak sens3.

    Zostawiam Państwa z tym przesłaniem, życząc inspirującej lektury.

     

    -------------------------------------

    [1]             Patrz: https://www.humanitas.edu.pl/resources/upload/dokumenty/Wydawnictwo/Zarzadzanie_zeszyt/Zarz%202_2013%20podzielone/Dudzik.pdf, s. 120 (dostęp: 18.05.2020 r.).

     [2]            B. Wiecerzyńska, Kryzys w przedsiębiorstwie, Warszawa 2009, s. 84.

     [3]              R. Reinfuss, Pod prąd (w drodze) do płaskiego zarządzania, „Personel Plus”, 2020/6, s. 14. 

     

     

    Spis treści 06.2020:

    temat numeru

    8 Utracona skuteczność

    Organizacje hierarchiczne nieprędko znikną. Zapewne wiele z nich ma się całkiem dobrze i to się szybko nie zmieni. Organizowanie życia różnych zbiorowości poprzez system polegający na hierarchicznych zależnościach i podległościach z liderem lub grupą liderów na szczycie takiej drabiny jest dla ludzkości tradycją tak długą i zakorzenioną, że trudno sobie wyobrazić jej zakończenie w najbliższych latach.

    14 Pod prąd (w drodze) do płaskiego zarządzania

    Spłaszczanie struktur organizacyjnych powinno być skutkiem głębokich zmian w kulturze organizacji, a nie celem samym w sobie. Więcej udziału pracowników w planowaniu, wielokierunkowa komunikacja, podnoszenie kompetencji, promowanie powszechnej innowacyjności – te cechy płaskiej struktury zarządzania wprowadza się nie poprzez proste przerysowanie schematu organizacyjnego, ale za pomocą profesjonalnych technik i metodyk.

    16 W obronie (dobrej) hierarchii

    Po co nam hierarchia? W świecie biologii jest ona wszechobecną zasadą. Powszechna jest także w społeczeństwie. Historia pokazuje, iż społeczeństwa „mocniej” zorganizowane działały dłużej i sprawniej niż te bez hierarchii.

    18 Wartość w turkusie

    Hierarchiczny model zarządzania, który powstał przed gospodarką cyfrową i oparty jest na systemie poleceń oraz kontroli, już się nie sprawdza. Współczesny pracownik niekoniecznie ufa sztucznym regułom korporacyjnym, chce odejść od sztywnych procedur i wpływać na rozwój organizacji. W naturalny sposób zespoły oraz firmy dążą więc do turkusowej, płaskiej struktury. Na czym polega fenomen turkusowego zarządzania?

    22 Hierarchia źródłem oszczędności?

    Struktura hierarchiczna, wprowadzana w organizacjach od zarania kapitalizmu, wywodzi się wprost ze struktur wojskowych, w których wydaje się i wykonuje rozkazy. Struktura armii określa jedynie, kto komu podlega, czyli czyje rozkazy należy wykonywać.

    25 Nowy profil kandydata

    Obecne zmiany na rynku pracy to nie tylko ograniczenie liczby rekrutacji, odmienny model funkcjonowania zespołów z uwzględnieniem pracy zdalnej czy przekształcenie oferty benefitowej na korzyść rozwiązań dostępnych również bez wychodzenia z domu. Długofalowo, jako pracodawcy i rekruterzy, musimy zmierzyć się z jeszcze jedną perspektywą: zmiany w profilu potrzeb i kompetencji kandydata.

    28 Trójwymiarowe możliwości

    Płaska struktura organizacyjna i wpisana w nią elastyczność oraz autonomia pracowników wydają się naturalnym dopełnieniem nowoczesnych organizacji, które chcą przyciągać talenty z pokolenia Y i Z. Często kojarzona z samowolą, jawi się niemal jako ustrój anarchiczny, w którym chaos organizacyjny to tylko kwestia czasu.

     ludzie i wydarzenia

    42 Wiedza w działaniu

    O zmianie paradygmatu w szkoleniach korporacyjnych, siedmiu zasadach wzmacniania ich efektów oraz podobieństwach i różnicach między treningiem sportowym a szkoleniem biznesowym rozmawiamy z Anthonie’em Wurthem, pionierem metodologii training reinforcement, olimpijczykiem, mistrzem Europy w judo.

    raport

    54 Jak wspierać mentalnie pracowników?

    Kiedy w Well.hr trwały prace nad kolejnym raportem zatytułowanym „Bez stresu! Jak wspierać kondycję psychiczną pracowników”, nikt jeszcze nie obawiał się pandemii COVID-19. Już wtedy jednak temat był ważny dla części pracodawców ze względu na rosnące obciążenia psychofizyczne, którym podlegamy w pracy. Dziś wszyscy odczuwamy lęk o zdrowie własne i bliskich oraz o przyszłość po koronawirusie, wielu z nas bardzo źle znosi też konieczną w dobie pandemii izolację.

    59 HR kluczowym partnerem

    Brak odpowiedniej kadry na rynku, absencja, starzenie się pracowników i problemy zdrowotne oraz niezdolność do przyciągania i zatrzymywania talentów. Oto HR-owe obszary ryzyka, z którymi zmagają się polscy przedsiębiorcy. Jak wpływają one na funkcjonowanie całej organizacji? Czy można się przed nimi uchronić? A jeśli tak, to w jaki sposób?

    64 Projektowanie programów wellbeingowych w organizacji

    Coraz więcej firm realizuje działania wpisujące się w wellbeing. Z podejścia „nice to have” przeszliśmy do podejścia „must have”. Czy ta tendencja nie zostanie zatrzymana przez zmiany spowodowane skutkami pandemii? Czas pokaże.

    hrm

    70 Scanning w zarządzaniu różnorodnością

    Jak rozpocząć (a czasem wskrzesić) realizację świadomych działań w obszarze diversity & inclusion? Zadanie nie jest łatwe, ponieważ działania te powinny być szyte na miarę każdej firmy i jej grup docelowych – nie ma takich programów, które da się stosować w różnych środowiskach.

    76 Sprawdzian z agile’u

    Wciąż jeszcze trudno jednoznacznie i wiarygodnie przewidzieć konsekwencje epidemii koronawirusa dla światowej gospodarki i rynku pracy. Jedno jest pewne: globalny kryzys przed nami. Eksperci spierają się tylko o jego skalę, zakres i głębokość. Ale nie ma co spodziewać się pozytywnych skutków dla globalnego rynku pracy.

    80 Jak zmienia się świat HR-owca?

    Zmiany dyktowane udoskonalaniem procesów automatyzacji i robotyzacji znacząco wpływają na cały rynek. Nie omija to także działów HR, które ze względu na szerokie kompetencje szczególnie intensywnie będą inwestować w nowoczesne rozwiązania.

    edukacja i rozwój

    88 Outplacement w trudnych czasach

    Witam w świecie statystyki, social sellingu, networkingu, marketingu, autopromocji, ale przede wszystkim sprzedaży i komunikacji. Witam szefów HR gotowych stanąć ramię w ramię z biznesem w walce z kryzysem. Przyjrzyjmy się roli szefa HR w tym niezwykle trudnym momencie i spójrzmy na te wyzwanie przez pryzmat szefa sprzedaży.

    94 Jedyną stałą jest zmiana!

    W momencie powstawania tego artykułu jesteśmy przed szczytem zachorowań na COVID-19. Oficjalne statystyki nie napawają optymizmem, gospodarka jest zamrożona, a bliski e-learningowi sektor szkoleń stacjonarnych tkwi w stanie śmierci klinicznej, wykazując słabe oznaki życia. Wszyscy, którzy mogli, również i ci, którym się wcześniej wydawało, że to niemożliwe, przerzucili się na pracę zdalną.

    98 VUCA spotyka HR

    Żyjemy w czasach transformacji cyfrowej,
    a na naszych oczach dzieje się największa w historii rewolucja.
    Internet zrewolucjonizował sposób, w jaki żyjemy i w jaki… się uczymy.

    101 Szkolenia i doradztwo w trybie zdalnym – tylko konieczność czy nowe możliwości?

    Wielu z nas nagle zostało w swojej aktywności zawodowej zdanych na tryb zdalny. Obligatoryjnie. Bez możliwości wyboru. Albo zdalnie, albo w ogóle. Przymus. Brak wyjścia. Konieczność wielu zmian. Potrzeba adaptacji i uczenia się. Nowe oczekiwania. Reorganizacja. W końcu wysiłek i sporo obaw.

    prawo

    108 Nowy obowiązek płatników składek ZUS

    Od 1.01.2021 r. zaczną obowiązywać przepisy, na podstawie których powstanie obowiązek informowania o zawartych umowach o dzieło. Mają one umożliwić ZUS-owi weryfikację istnienia obowiązku ubezpieczeń społecznych osób wykonujących umowy o dzieło.

    116 Serwis LEX Kadry – poradnik prawny w pytaniach i odpowiedziach

    po godzinach

    118Nowości wydawnicze – warto przeczytać!

    opinie/komentarze

    • Magdalena Tuchowska / 6
    • Kinga Makowska / 7
    • Artur Dzięgielewski / 13
    • Ewa Słaboń / 31
    • Monika Ziółkowska / 32
    • Dorota Gotowicka / 34
    • Monika Trzaskowska / 35
    • Barbara Krywult / 36
    • Małgorzata Konopacka / 38
    • Magdalena Gawrońska / 40
    • Krzysztof Inglot / 50
    • Monika Pawłowska / 78
    • dr hab. Małgorzata Sidor-Rządkowska / 83
    • Maciej W. Iwankiewicz / 84
    • Marek Parzydło / 86
    • Beata Dyraga / 93
    • Milena Trojanowska / 106
    • dr Agata Miętek / 113
    • Maciej Ambroziewicz / 114
    Czytaj więcej
  • Dyrektor Szkoły 5/2020

    5 2020Ograniczenia związane z rozprzestrzenianiem się pandemii koronawirusa postawiły nas przed koniecznością całkowitego przeorganizowania swojego życia. Radzimy sobie z tym różnie. Narzekamy, obawiamy się o przyszłość, czasem mamy wszystkiego dość. Ale jest też w nas wola działania. Staramy się niwelować przeszkody i doskonalić swoje kompetencje. Wychodzimy z inicjatywami, odkrywamy nowe możliwości, coraz wyraźniej widzimy, jakich zmian potrzebujemy. Udzielamy wsparcia i korzystamy z pomocy innych – to nas wzmacnia i buduje poczucie wspólnoty. Relacje z tego, jak w pierwszych tygodniach zawieszenia zajęć w szkołach wyglądała praca dyrektorów i nauczycieli, jakie nastroje im towarzyszyły, gdy radzili sobie z wyzwaniami, przygotowali Małgorzata Nowak i Bogdan Bugdalski.
    Niezależnie, jak długo nasze szkoły pozostaną zamknięte, wykorzystanie technologii cyfrowych będzie zajmowało coraz więcej miejsca w edukacji. Dlatego nasi autorzy podpowiadają, jak prowadzić lekcje na odległość, przedstawiają opinie i wskazówki praktyków oraz opisują możliwości wynikające z łączenia pracy on-line i off-line, a do numeru dołączyliśmy bezpłatny dodatek „Nowe technologie”.

    Czytaj więcej
  • Personel Plus 05/2020

    PersonelPlus 5 2020 OKLADKA 1

    Od marca br. nasza rzeczywistość diametralnie się zmieniła. Trudno oderwać myśli od kwestii związanych z epidemią i jej wpływem na naszą gospodarkę, na firmy i organizacje, rodziny, jednostki, poczucie bezpieczeństwa czy wolności. Wcześniej obserwowaliśmy, co dzieje się na świecie, teraz i my doświadczamy zupełnie niewyobrażalnej dotychczas sytuacji. I choć w bieżącym numerze również podpowiadamy, jak radzić sobie w obecnej sytuacji, np. uelastyczniając czas pracy, na co zwrócić uwagę, wdrażając w organizacji pracę zdalną, jak zarządzać w sytuacji kryzysowej i jak wspierać pracowników, to jednak sporo miejsca poświęcamy też omnichannelowi.

    Ta forma sprzedaży również w obecnych czasach może być odpowiedzią na wiele bolączek, których doświadczają firmy sprzedające swe produkty i usługi.

    Implementacja w przedsiębiorstwie sprzedaży wszechkanałowej jest złożonym, wieloetapowym procesem. By organizacja mogła z sukcesem wdrożyć strategię omnichannelową i zarządzać klientem w środowisku wszechkanałowym, musi spełnić kilka warunków:

    ·     zintegrować dane pochodzące z wielu kanałów oraz wdrożyć i zoptymalizować systemy informacyjno-komunikacyjne;

    ·     dobrze zrozumieć zachowania konsumentów w poszczególnych kanałach oraz zjawiska związane z przechodzeniem nabywców między kanałami;

    ·     zrozumieć relacje zachodzące pomiędzy kanałami;

    ·     koniecznie otworzyć nowe kanały dystrybucji i je koordynować, jeśli oferent działał dotychczas jednokanałowo[1].

    Z roku na rok coraz bardziej zauważalna jest potrzeba analizowania doświadczeń klientów i dbania o nie. Coraz mniej istotnymi czynnikami są produkty same w sobie bądź ich cena, natomiast na znaczeniu zyskuje wszystko to, co spotyka klienta na drodze do pozyskania produktu bądź realizacji usługi[2]. Z badania przeprowadzonego przez Aspect Software wynika, że firmy, które postawiły na omnichannel, uzyskały aż o 91 proc. lepsze wyniki utrzymania klientów w porównaniu do reszty[3]. Doświadczenia naszych ekspertów są podobne.

    Zapraszam do lektury i inspiracji, jak z sukcesem wdrożyć omnichannel w kontekście zmian zwyczajów konsumentów, jak integrować kanały sprzedaży i motywować menedżerów do wspólnej pracy czy wreszcie jak stawiać cele i nagradzać za ich realizację.



    [1]              Patrz: http://cejsh.icm.edu.pl/cejsh/element/bwmeta1.element.desklight-6ea2516f-8782-4377-862b-9ba2946a5b22/c/IBRKK-handel_wew_5-2018-_1_-160-168.pdf (dostęp: 15.04.2020 r.).

     [2]              Patrz: https://yourcx.io/download/omnichannel-2019-drogerie/?wpdmdl=3941&masterkey=5da984387abc7 (dostęp: 15.04.2020 r.).

     

     [3]              Patrz: https://x-coding.pl/blog/ecommerce/jak-polskie-firmy-radza-sobie-z-omnichannel-raport-2018/ (dostęp: 15.04.2020 r.).

     

     

     

    Spis treści 05.2020:

    temat numeru

    8 Razem można więcej

    Omnichannel to system sprzedaży, polegający na połączeniu
    wielu ścieżek zakupowych w jedną. Zakłada on przenikanie się wszystkich
    kanałów sprzedaży, które ma ułatwić klientowi dostęp do oferty firmy.

    13 Kanały, łączcie się!

    Jak zbudować i utrzymać motywację handlowców
    w każdym z kanałów sprzedaży, zapewniając identyczne
    doświadczenie klienta z marką? Zagadki te rozwiązaliśmy
    z sukcesem, utrzymując niską fluktuację w zespole sprzedaży.

    16 Konieczny krok w rozwoju firmy

    Wolters Kluwer Polska przeprowadził projekt rewolucyjnej
    zmiany w systemie motywacyjnym handlu. Jego cele obejmowały
    skupienie się na wartości, jaką jest klient, i współpracę miedzy
    kanałami sprzedaży. Efekty projektu warto szczegółowo omówić.

    19 Braterstwo motywacji

    Jak zbudować odpowiedzialność i zależność w zespołach
    omnichannelowych, aby uwolnić dodatkową porcję motywacji?
    Jakie nowe wartości kształtują się w „omniwspółpracy”?

    22 Współpraca międzykanałowa

    Rynek nieustająco się zmienia. W związku z tym organizacje,
    które chcą nadążać za potrzebami rynku, wykorzystują omnichannel,
    oferując swoje produkty i usługi. Jest to efektywny sposób działania
    z uwagi na fakt, że uwzględnia maksymalnie dużo sposobów
    dotarcia do różnorodnych klientów.

    24 Nastawienie na rozwój

    Istnieje wiele definicji i sposobów rozumienia pojęcia
    omnichannelu. Dla naszych potrzeb przyjmijmy, że omnichannel
    obejmuje wszelkie formy elektronicznych kanałów sprzedaży, które
    różnią się od tradycyjnej formy dystrybucji, czyli sklepów fizycznych.

    27 Motywuj zgodnie z prawem

    Dobry system motywacyjny powinien być prosty, czytelny,
    zrozumiały dla wszystkich, a przede wszystkim zgodny z prawem.
    Sam pomysł na system motywowania pracowników sprzedaży
    to dopiero początek drogi do jego wdrożenia.

    30 Technologia w sprzedaży wielokanałowej

    Pod powłoką interfejsów użytkownika kryje się
    wewnętrzne piękno technologii. Jest to obszar integracji
    i współdziałania wielu systemów, platform i sieci, który dla zwykłego
    użytkownika stanowi sferę magiczną.

    35 Wszechwygoda

    Omnichannel to strategia oparta na zaspokajaniu potrzeb
    klienta w komfortowy dla niego sposób. Sam kupujący decyduje,
    co, jak i kiedy chce kupić, a rola handlowca sprowadza się do tego,
    by umożliwić kupującemu wygodne nabycie usługi i towaru.

    38 Motywuj, by rozwijać sprzedaż

    Efektywna motywacja pracowników jest jednym z wyzwań
    organizacji, które chcą utrzymać wysoki poziom zaangażowania.
    Jak sobie z nim radzić?

    40 Myśl jak Kasparow

    Podczas partii szachów gracz dąży do tego, by zbudować 

    i utrzymać równowagę na szachownicy. Wyprowadza figury,
    walczy o centrum, zdobywa przestrzeń i dba o harmonię
    między bierkami. Niczym prawdziwy mistrz sprzedaży stara się
    zachować spójność przekazu, który tworzy.

     ludzie i wydarzenia

    48 Zarządzanie zasobami pracy
    w sytuacji kryzysowej

    O tym, w jaki sposób firma oraz jej kadra kierownicza mogą
    funkcjonować w czasie kryzysu, jakie rozwiązania umożliwiają
    zabezpieczenie interesów pracodawcy i zapewnienie efektywnej
    pracy, rozmawiamy z Jarosławem Marciniakiem.

    57 Praca od podstaw

    Sprzedaż ubezpieczeń na życie to biznes,
    który bez zaufania nie miałby prawa bytu. Jak pielęgnować
    tę wartość wśród sprzedawców, którzy budują relacje z klientami?
    O tym rozmawiamy z Renatą Stawiczny z Unum Życie.

    60 Matki wracają na rynek pracy

    Pół miliona Polek chce pracować po urodzeniu dziecka. 

    Jednym z wyzwań jest w Polsce ułatwienie matkom powrotu
    na rynek pracy. Jak im to umożliwić i zbudować większą
    różnorodność w naszych firmach?

    raport

    66 Wyzwanie nie tylko dla kobiet

    Raport Oxfam International zwraca uwagę na pomijaną
    rolę kobiet w światowej gospodarce i wycenia ich darmową pracę na
    blisko 11 bln USD rocznie w skali globalnej. Forum Odpowiedzialnego
    Biznesu zbadało, jaka jest skala pełnienia ról opiekuńczych w Polsce.

    71 Czy leci z nami psycholog?

    Coraz więcej organizacji boryka się z trudnościami, które dotyczą pracownika jako jednostki. Należy mieć więc na uwadze fakt, że każdy pracownik może wpływać na zespół, dział czy nawet całą organizację – konstruktywnie bądź destruktywnie.

    hrm

    76 System premii zespołowej

    Pod koniec 2017 r. w dziale produkcji firmy igus Sp. z o.o.
    zaobserwowano spadek efektywności pracy zespołu.
    Bardzo pogorszyła się atmosfera, a w konsekwencji spadły
    również wyniki. Jakie w związku z tym podjęto działania?

    82 Mamy w firmie mobbing – i co dalej?

    Świadomość, czym jest podmiotowe traktowanie wzrasta.
    Wiedza o mobbingu staje się powszechna, stąd coraz częściej
    sytuacje przemocy są zgłaszane właściwym organom.

    88 Kompetencja lidera przyszłości

    Wartość zdrowia odczuwamy dopiero wówczas,
    gdy je utracimy. Podobnie z zaufaniem. Nie myślimy o nim,

    jest tak oczywiste. A jednak nie jest – wymaga pracy i nauki.

    edukacja i rozwój

    90 Szkoleniowe judo

    Uczestnicy szkoleń zmagają się z dwoma problemami
    – zapominaniem i zastosowaniem zdobytej wiedzy. W efekcie
    szkolenie może mieć znikomy wpływ na pracę, a to strata pieniędzy.

    94 Dlaczego dobry e-learning kosztuje?

    Produkty e-learningowe mają swoją cenę, która zależy
    od wielu czynników. Jednocześnie jako jedną z ich przewag konkuren-
    cyjnych przedstawia się niskie koszty. Odczarujmy więc ten temat.

    97 Narysuj swoje myśli

    Cierpimy z powodu nadmiaru informacji, szczególnie
    tych pisemnych. Często brakuje nam czasu, by szczegółowo się
    z nimi zapoznać. Co innego z obrazami – te chłoniemy bezwiednie.
    „Specjaliści od ludzi”, czyli działy HR, także zaczynają to zauważać.

    100 Nie ma jak w domu?

    Wszyscy stali się dziś ekspertami od pracy zdalnej.
    Słuchając jednak rad wszelkich „guru” w zakresie poukładania sobie
    życia w czasach zarazy, czuję najzwyczajniej niesmak.

    104 Nie jesteś sam

    Kiedy pytam HR-owców, czy spotkali się z chorobą
    przewlekłą wśród pracowników, większość odpowiada przecząco.
    Nie mają w związku z tym żadnych procedur postępowania
    z osobami chorymi. Czy oznacza to, że przewlekle chorzy nie pracują?
    Bynajmniej!

    prawo

    108 Jak uelastycznić czas pracy?

    Doświadczenia ostatnich tygodni pokazały, jak ważne
    dla działów HR są odpowiednie narzędzia i rozwiązania prawne,
    które pozwalają szybko dostosowywać się do zmieniającego się
    otoczenia i reagować na niespodziewane sytuacje kryzysowe.
    Jakie rozwiązania mają do dyspozycji pracodawcy?

    112 Prawo pracy w czasach zarazy

    Pandemia koronawirusa w Polsce i na świecie
    niewątpliwie wpłynęła na gospodarkę, a tym samym na sytuację
    pracodawców i pracowników. Jakie rozwiązania prawne mogą mieć
    wtedy szczególne znaczenie?

    116 Serwis LEX Kadry – poradnik prawny w pytaniach i odpowiedziach

    po godzinach

    118Nowości wydawnicze – warto przeczytać!

    opinie/komentarze·     Jarosław Marciniak / 6

    ·     Rafał Łysik / 7

    ·     Tomasz Nalewajk / 43

    ·     Monika Konieczna / 44

    ·     Justyna Perzyńska / 46

    ·     Beata Dyraga / 55

    ·     Krzysztof Inglot / 56

    ·     Dorota Strojkowska / 68

    ·     Dorota Strosznajder / 69

    ·     dr hab. Małgorzata Sidor-Rządkowska / 81

    ·     Beata Łanik / 86

    ·     Marek Parzydło / 103

    ·     Maciej Ambroziewicz / 115

     

    Czytaj więcej
  • Dyrektor Szkoły 4/2020

    4 2020Projektowanie pracy na kolejny rok szkolny to proces, który trwa przez wiele miesięcy. Mamy już za sobą działania związane z opracowywaniem arkusza organizacyjnego. Czekając na jego zaopiniowanie przez związki zawodowe i nadzór pedagogiczny oraz zatwierdzenie przez organ prowadzący, możemy przygotować się do ruchu służbowego.
    Dlatego już teraz nasi prawnicy podpowiadają Państwu, jak skutecznie i zgodnie z prawem postępować przy wypowiadaniu umów nauczycielom oraz rekrutacji kandydatów do pracy. Krzysztof Lisowski omawia podstawy rozwiązania stosunku pracy, w tym również te dotyczące niezdolności do wykonywania obowiązków z powodu choroby. Monika Sewastianowicz w Materiałach dla nauczycieli przypomina podstawowe zasady ruchu kadrowego. Natomiast Barbara Tomaszewska wyjaśnia, jakie postępowanie pracodawcy w procesie rekrutacji może być uznane za faworyzowanie czy nepotyzm. Autorka analizuje pod tym kątem różne sytuacje, m.in. dotyczące nacisku zewnętrznego na dyrektora w sprawie zatrudnienia tej, a nie innej osoby, objaśnia też, kiedy przyjęcie do pracy członka swojej rodziny lub bliskiego znajomego może narazić na zarzut nepotyzmu.

    Czytaj więcej
  • Personel Plus 04/2020

    PersonelPlus 4 2020 OKLADKA 1

    Wyjście poza strefę komfortu z jednej strony jest doświadczeniem trudnym, z drugiej – ciekawym i rozwijającym. Może dlatego lubimy podróżować, poznawać nowe, nieznane rejony, ludzi tam mieszkających, ich zwyczaje. Inność bywa ekscytująca, poszerza naszą perspektywę, nieraz wywraca świat do góry nogami. Zmusza do przemyślenia i przeformułowania światopoglądu. Wymaga też jednak uszanowania zastanego porządku, choć nie zawsze będzie on zgodny z tym, w którym się wychowaliśmy. Jakiż to ma związek z tematem przewodnim bieżącego wydania, czyli wyzwaniami w zatrudnianiu cudzoziemców? Według mnie duży.

    Kiedy obcokrajowiec dołącza do naszego zespołu, wiele się zmienia. Podobnie kiedy my wyjeżdżamy do pracy zagranicę. Ten, kto tego nie doświadczył, może myśleć, że to nic takiego, a jednak jest zgoła inaczej. Mówi się o tym i pisze coraz więcej, ale temat wciąż wymaga bliższego przyjrzenia się. W bieżącym numerze nie skupiamy się na kwestiach formalnych związanych z zatrudnianiem cudzoziemców, występowaniem o pozwolenie na pracę, pomocy w relokacji, ale na kontekście kulturowym, adaptacji w miejscu pracy, zarządzaniem różnorodnością oraz kwestiami komunikacyjnymi. Wszystkie te obszary wymagają dużej wrażliwości i otwartości na drugą stronę. Dział HR, świadomy wszystkich tych wyzwań, może zaproponować wiele działań w obszarze wsparcia zarządzania zespołami międzynarodowymi, dzięki czemu praca w środowisku międzykulturowym będzie przebiegać efektywniej. W globalnej wiosce, jaką stał się świat – w tym często świat naszych organizacji – trzeba uwrażliwiać na wiele aspektów zarówno lokalnych pracowników, jak i tych, którzy dołączają do pracy z innego kraju. Różnice nie muszą dzielić, ale trzeba mieć ich świadomość. A że łatwo nam wracać na utarte ścieżki, trzeba o tych różnicach przypominać i integrować niejednorodny zespół. Budować świadomość, otwartość na innych i poszerzać własne perspektywy postrzegania świata. Jednym słowem – być ciekawym świata, czego życzę zarówno Państwu, jak i sobie.

     

    Spis treści 04.2020:

    temat numeru

    8 Międzynarodowe zespoły
    - zarządzanie z głową

    Z profilu określającego preferencje zawodowe szczególnie zapadła mi w pamięć sekcja „Praca w kontekście międzynarodowym”. Uderzyło mnie to, że skoro w Kompasie Kariery zasłużyło sobie to na osobne miejsce, dla niektórych ludzi może być osobnym kryterium wyboru ścieżki zawodowej.

    14 Porzucić własną perspektywę

    Zebrało się w naszej pracy sporo doświadczeń w zakresie zatrudniania cudzoziemców. Obydwaj mieliśmy do czynienia z całą paletą sytuacji, począwszy od obcokrajowców zatrudnianych w firmach, a skończywszy na zatrudnianiu osób zagranicą do zdalnej pracy dla nas.

    18 Inteligencja międzykulturowa

    Nawet wieloletnia praca w międzynarodowym środowisku – w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Azji – nie chroni przed czyhającymi pułapkami ani podstawowymi błędami związanymi z komunikacją i zarządzaniem międzykulturowym.

    22 Hello, my Dear – szukam pracy

    Rok 2020 przyniesie kolejne zmiany dotyczące zatrudniania cudzoziemców. Czy jesteśmy gotowi na kolejne wyzwania związane z legalizacją pobytu? I czy jesteśmy na tyle otwarci kulturowo, żeby nie dać się zwieść stereotypom?

    30 Udana rekrutacja to nie koniec

    Zatrudnianie w Polsce obcokrajowców to już fakt. Przed polskimi przedsiębiorstwami stają więc nowe wyzwania: odpowiedzialna rekrutacja, legalne zatrudnienie oraz adaptacja nowych pracowników z zagranicy.

    33 Witamy na pokładzie

    Utrzymująca się niska stopa bezrobocia rejestrowanego, problemy kadrowe, stały wysoki popyt na pracowników z konkretnymi kompetencjami, problemy z pozyskaniem pracowników, trwające miesiącami rekrutacje – wszystko to spowodowało, że zatrudnianie cudzoziemców stało się koniecznością.

    36 Integracja zależy od nas

    Dyskutując o wyzwaniach związanych z obecnością cudzoziemców na rynku pracy, często skupiamy się na kwestiach regulacyjnych. Przewlekłość urzędowych procedur sprawia, że uzyskanie zgody na zatrudnienie cudzoziemców jest procesem uciążliwym.

     ludzie i wydarzenia

    40 Palić nie warto…

    O ogólnopolskiej akcji ograniczania wśród pracowników
    palenia wyrobów tytoniowych i powiązanych oraz o najskuteczniejszych
    metodach zniechęcających do palenia rozmawiamy z dr. Andrzejem Mądralą, wiceprezydentem Pracodawców Rzeczypospolitej Polskiej i założycielem Centrum Medycznego MAVIT.

    44 Bezbolesna zmiana szefa

    O przejmowaniu sterów w firmie, odpowiednim przygotowaniu sukcesji i najbardziej pożądanych kompetencjach sukcesora rozmawiamy z Piotrem Ciackiem, właścicielem i partnerem zarządzającym firmy Stibitz, certyfikowanym i akredytowanym coachem, mentorem i trenerem.

    raport

    52 Przepis na retencję

    Pracodawcy intensywnie poszukują sposobów, by zatrzymać pracowników na dłużej. Dane z najnowszego raportu „BPCC 2020 HR Review” wskazują, że skutecznym sposobem zwiększania retencji może być dbanie o wellbeing pracowników przy jednoczesnym wsparciu liderów w podejmowanych inicjatywach.

    58 Marka osobista pracownika w służbie biznesu

    Co łączy papieża Franciszka, Donalda Trumpa i Margaret Thatcher? Silna marka osobista. Wypracowanie rozpoznawalnego na całym świecie wizerunku może być trudne do osiągnięcia, dlatego warto zacząć od swojego „podwórka”.

    62 Zaburzenia psychiczne? Tak, miałem…

    Susan Sontag w jednej ze swoich najsłynniejszych książek „Choroba jako metafora” napisała: „każda choroba, która kryje w sobie jakąś tajemnicę i powoduje silny strach, będzie postrzegana również jako moralnie, jeśli nie dosłownie, zakaźna”.

    hrm

    66 Jaki bóg włada w Twojej firmie?

    W latach 90. XX w. Charles Handy wyróżnił cztery typy kultury organizacji, biorąc pod uwagę stopień formalizacji i centralizacji zarządzania: kulturę klubu, roli, zadania i egzystencji. Nadał im też imiona greckich bogów.

    70 Depresja a uzależnienie w pracy

    W Polsce mamy ok. 6,7 proc. osób nadużywających alkohol. Te dane wydają się zaniżone. Poranne picie obniża nieprzyjemne efekty metabolizowania alkoholu, ale jest prostym wskaźnikiem uzależnienia. Nierzadko stygmatyzujemy alkoholików, bez zrozumienia przyczyn alkoholizmu.

    73 Partnerstwo i lojalność

    Czy w obliczu walki konkurencyjnej w otoczeniu firmy jest sens mówić o zaufaniu i lojalności w zarządzaniu? Lojalności zarówno osób zatrudnionych wobec firmy, jak i organizacji wobec pracowników.

    80 Pasja

    Wśród porad życiowych i zawodowych znajduje się taka, by znaleźć tzw. sweet spot, czyli część wspólną między tym, co kochamy robić, tym, w czym jesteśmy dobrzy, a tym, za co ktoś inny byłby skłonny nam zapłacić.

    edukacja i rozwój

    82 Styk, kontekst i pogranicze

    Altówka wyglądem niewiele różni się od skrzypiec. Ma nieco większe pudło rezonansowe i niższą skalę, w ramach której można wydobyć piękne, głębokie dźwięki… Jej powstanie było jak najbardziej zamierzone.

    88 System pochwał pracowniczych

    Chwalenie osób, z którymi współpracujemy, nie jest częstym zjawiskiem. Łatwiej menedżerom przychodzi wskazanie tego, co ktoś zrobił nieprawidłowo, niż stwierdzenie, że dobrze wykonał swoją pracę oraz że przyniosła ona
    zysk firmie.

    92 W poszukiwaniu jednorożca

    Śledząc statystyki rozwoju rynku szkoleniowego, łatwo dojść do przekonania, że e-learning to jeden z najszybciej rozwijających się obszarów szkoleń. Szacuje się, że do 2025 r. e-learning osiągnie wartość rynkową na poziomie 325 mld USD.

    96 Zarządzanie energią

    Czy praca niezgodna z uznawanymi przez nas wartościami wymaga większego wysiłku? A błądzenie myślami wymaga mniejszego wysiłku niż praca umysłowa? Czy odpoczynek nad basenem lub w spa najskuteczniej regeneruje? Czy można regenerować się w „ogniu walki”?

    prawo

    102 Wpłaty na PFRON

    Którzy pracodawcy są zobowiązani do wpłat na Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON) i w jakiej wysokości? Jakie są ulgi od wpłat na PFRON i możliwości ich obniżenia? Jakie obowiązki sprawozdawcze się z tym wiążą?

    107 Czy istnieje lekarstwo na absencje chorobowe pracowników?

    Pracownicy chorują na potęgę, a pracodawcy wciąż szukają sposobów na walkę z nadmiernymi absencjami. Rząd proponuje wydłużenie okresu wyczekiwania na zasiłek chorobowy do 90 i 180 dni. Ale czy jest to remedium na nadużywanie zwolnień lekarskich?

    112 Co może pracodawca?

    Z definicji stosunku pracy wynika szczególna rola pracodawcy względem pracownika. Pracownik zobowiązuje się bowiem wykonywać odpłatną pracę określonego rodzaju na rzecz pracodawcy i pod jego kierownictwem oraz w miejscu i czasie przez niego wyznaczonym.

    116 Serwis LEX Kadry – poradnik prawny w pytaniach i odpowiedziach

    po godzinach

    118Nowości wydawnicze – warto przeczytać!

    opinie/komentarze

    • Anna Wójcik / 6
    • Dariusz Krzemiński / 7
    • Marta Kubalak / 26
    • Ireneusz Zyzański / 28
    • Beata Łanik / 38
    • Marta Machalska / 47
    • Dorota Kobierska / 76
    • Joanna Szymonek / 78
    • dr hab. Małgorzata Sidor-Rządkowska / 87
    • Monika Bieda / 95
    • Wiesław Paluszyński / 100
    • Sara Oziemska  /  115
    Czytaj więcej
  • Dyrektor Szkoły 3/2020

    3 2020Dyrektorzy odgrywają różne role społeczne i zawodowe, nie zawsze w związku z pełnioną funkcją zarządczą. Są nie tylko pracodawcami, kierownikami jednostki organizacyjnej samorządu terytorialnego, lecz także uczestnikami życia środowiska lokalnego i edukacyjnego.
    Czy łączenie różnych ról pomaga, czy przeszkadza w pracy szkoły? Jak pracownicy, uczniowie, rodzice odbierają takie zaangażowanie w działania pozaszkolne? W jaki sposób reagują na nieobecność dyrektora? Czy podejmowanie dodatkowych zadań wpływa pozytywnie na rozwój kierowanej przez niego szkoły, organizację i efekty jej funkcjonowania? To kwestie, nad którymi dyrektorzy zastanawiają się zazwyczaj dopiero wtedy, gdy przychodzi kryzys, czują się przeciążeni obowiązkami, pojawiają się kłopoty zdrowotne, coś się nie udaje, inni zaczynają mieć pretensje.

    Czytaj więcej

Please publish modules in offcanvas position.